来源：邢台公安
在公安工作里
户籍窗口是连接群众的枢纽和桥梁
户籍信息也直接关系到
每一户、每一名群众的切身利益
在这里
每天办理各种各样的户籍业务
每天都发生着温暖人心的小故事
4月14日上午，临西县辖区群众李某将一面写着“服务见真情，温暖感人心”的锦旗送到临西县公安局河西分局民警手中，感谢民警的热情服务，帮助其母亲解决了户口难题。
近日，临西县公安局河西分局民警在开展“百万警进千万家”工作中发现，岗楼村群众李某的母亲为无户口人员。经调查，得知李某的母亲谭某患有先天性智力障碍，多年前嫁至临西县河西镇岗楼村后便与家人失去了联系，只依稀记得自己家在聊城，无法提供其他有效信息。如今，已年过五十的谭某因为没有户籍和身份证，不能办理合作医疗等保险、不能享受国家各种优惠政策，生活等各方面造成极大不便。
为尽快帮助谭某解决户口问题，让其正常享受村里各项养老福利，民警一方面对村委老党员干部及其街坊邻居进行走访，制作询问笔录核实情况；同时，向县局户政科汇报该情况，并在户政科的指导下与聊城警方取得联系，进一步核实谭某的身份信息。最终，经过与聊城警方的多番联系掌握了谭某的真实身份、家庭情况等信息，经两地警方沟通成功为谭某补录了户口。
得知此消息，谭某的儿子李某非常激动，专程来到河西分局送来锦旗，向帮助其母亲解决户口难题的民警表示衷心的感谢。
户籍管理工作看似平凡而不起眼
没有响亮的口号和多少丰功伟绩
但临西户籍民警一直在努力
把群众的每一件“小事”
都当成心中的“大事”
用真心为每一名群众服务
一面锦旗
一个微笑
一声谢谢
这或许无足轻重
但这却是……
群众对公安工作最好的肯定
分享到:
