警察故事:半百母親終落戶,錦旗傳遞警民情

來源:邢臺公安

在公安工作裡

戶籍窗口是連接群眾的樞紐和橋樑

戶籍信息也直接關係到

每一戶、每一名群眾的切身利益

在這裡

每天辦理各種各樣的戶籍業務

每天都發生著溫暖人心的小故事


4月14日上午,臨西縣轄區群眾李某將一面寫著“服務見真情,溫暖感人心”的錦旗送到臨西縣公安局河西分局民警手中,感謝民警的熱情服務,幫助其母親解決了戶口難題。

警察故事:半百母親終落戶,錦旗傳遞警民情


近日,臨西縣公安局河西分局民警在開展“百萬警進千萬家”工作中發現,崗樓村群眾李某的母親為無戶口人員。經調查,得知李某的母親譚某患有先天性智力障礙,多年前嫁至臨西縣河西鎮崗樓村後便與家人失去了聯繫,只依稀記得自己家在聊城,無法提供其他有效信息。如今,已年過五十的譚某因為沒有戶籍和身份證,不能辦理合作醫療等保險、不能享受國家各種優惠政策,生活等各方面造成極大不便。

為儘快幫助譚某解決戶口問題,讓其正常享受村裡各項養老福利,民警一方面對村委老黨員幹部及其街坊鄰居進行走訪,製作詢問筆錄核實情況;同時,向縣局戶政科彙報該情況,並在戶政科的指導下與聊城警方取得聯繫,進一步核實譚某的身份信息。最終,經過與聊城警方的多番聯繫掌握了譚某的真實身份、家庭情況等信息,經兩地警方溝通成功為譚某補錄了戶口。

得知此消息,譚某的兒子李某非常激動,專程來到河西分局送來錦旗,向幫助其母親解決戶口難題的民警表示衷心的感謝。

警察故事:半百母親終落戶,錦旗傳遞警民情


警察故事:半百母親終落戶,錦旗傳遞警民情


戶籍管理工作看似平凡而不起眼

沒有響亮的口號和多少豐功偉績

但臨西戶籍民警一直在努力

把群眾的每一件“小事”

都當成心中的“大事”

用真心為每一名群眾服務

一面錦旗

一個微笑

一聲謝謝

這或許無足輕重

但這卻是……

群眾對公安工作最好的肯定



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