龍湖集團在捐贈3500萬元防疫資金後，於1月30日宣佈，從2020年1月25日（農曆大年初一）起至2020年3月31日，龍湖集團所有門店商戶的租金（包括物業管理費和店鋪推廣費）減半。
值得注意的是，龍湖集團67天的減租是迄今為止減租企業中最長的房企。
據龍湖集團相關負責人介紹，上述減租政策覆蓋重慶、成都、西安、北京、上海、杭州、蘇州、常州、南京、合肥等10個城市，39個商場（包括天街，星月會和嘉惠匯天街、星悅薈、家悅薈）在運營上支持超過4500多個合作品牌。
龍湖集團表示，隨著疫情的不斷髮展，企業經營受到不同程度的影響。公司希望藉助減租來緩解商戶的一些經營壓力，與商戶共同抗擊疫情，滿足客戶的日常消費需求。
龍湖2018年年報顯示，該企業物業投資業務租金收入40.9億元，其中市場租金佔87.8%。
根據這一計算，龍湖的租金在67天內減半，涉及的降幅至少為6.59億元。
龍湖各門店除減少租金外，還實施了一系列防疫保障措施：加強新風、排風的安排，確保店內空氣始終新鮮；加強消費者高頻接觸區的消毒工作；開展全員防疫知識培訓，對疑似病例及時報告；積極響應當地防疫要求，調整營業的時間。
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