空調巨頭奧克斯開年不利。
文|灰鴿
本來受疫情影響的奧克斯空調銷售業績已經“慘不忍睹”,而董明珠去年的舉報如今又讓它雪上加霜。
寧波市場監管局做出了“罰款10萬、責令整改”的處罰結果,雖然10萬塊錢只是毛毛雨,但這卻坐實了奧克斯空調利用能效標識進行虛假宣傳的事實。
中國消費者最恨商家作假,可以預見,這對於奧克斯空調的市場品牌度打擊是巨大的。
記得去年,奧克斯曾以黑馬姿態擠進過中國空調零售份額前三,而今年夏天,奧克斯還能不能雄風再現就難說了。
然而,這還沒有完,近日,奧克斯又攤上事兒了。
根據華商連線記者的報道,武漢明州康復醫院在武漢解封前夕解聘了一名抗疫護士,立刻激起了網友的憤怒,紛紛指責醫院方是“卸磨殺驢”。
這跟奧克斯有什麼關係嗎?
其實,奧克斯不只是賣家電,還有電力設備、醫療、地產、金融投資等多個產業,公開的資料顯示,奧克斯集團旗下的奧克斯醫療集團在全國有19家醫療機構,而這家涉事醫院就是其中之一。
被解聘的護士姓陳,自稱在抗疫期間主動申請上一線防疫,盡職盡責,帶病上班,而當疫情被控制住,武漢解封在即,卻被醫院勸退離職。
而醫院的說法是,陳護士是2019年12月才入職的,因在試用期內考核不過關,才對她做出了不予錄用的決定。
醫院總經理在接受記者電話採訪時,還列舉了陳護士工作中存在的諸多具體細節問題,比如遲到早退、被患者家屬投訴、考試不過關、疫情期間當班不戴口罩等。
光從既有內容來看,雙方各執一詞,似乎難說到底誰對誰錯,但大眾都是同情弱者的,於是,奧克斯陷入了輿論旋渦。
其實,特殊時期有些事情不分對錯,只講情懷,看看海外某些疫情嚴重國家的醫護人員,為了逃避接觸可能被感染的病毒,請假、罷工無所不用其極。
而中國的劇情正好相反,成千上萬的醫護人員主動請戰,迎難而上,譜寫了一段段感人的故事,“白衣天使”就是最可愛的人。
實際上,在面對病毒的死亡威脅時,只要敢上戰場的醫護人員,無論優秀與否,都可以稱為“英雄”,而為難“英雄”就意味著犯了眾怒。
奧克斯正是在不恰當的時間裡,觸動了這根敏感的神經。
但換一個角度來看,或許護士自身也有問題。
陳護士說自己進入這家醫院之前,曾在公立三甲醫院工作過5年,但這家醫院只是一個民營二級醫院,為何要人往低處走值得尋味。
或許醫院也像學校一樣,私立學校的教師收入確實很高,但競爭也大,對於能力和工作強度要求也高,還要承擔更多的責任和風險,自然也包括隨時可能被辭退。
其實,只是一件很普通的職場事件,如果武漢明康醫院處理得溫暖一些,大家也就和平分手,而現在這麼一鬧,兩邊都成了輸家。
對於陳護士而言,這家醫院肯定是沒法待了,但找下家會更困難。
而對奧克斯來說,暴露出了旗下這家醫院的管理和公關缺陷,也損失了名譽。
另外,奧克斯還有一點一直被吐槽的事情就是老闆家族成員的國籍。
去年董明珠舉報奧克斯空調的時候,奧克斯曾官方回覆:
“民族品牌應攜手一致對外,格力直接向本土企業開戰,於民族大義不顧,於國之大局不顧。”
但在奧克斯高舉“民族大義”的旗幟背後,家族成員已“改旗易幟”。
根據奧克斯集團旗下上市公司三星醫療2011年的招股書,老闆鄭堅江雖是中國國籍,但擁有加拿大綠卡,老闆娘何意菊則是名副其實的加拿大公民,弟弟鄭江也有岡比亞永居權。
2017年,三星醫療的年報資料顯示,鄭堅江不再有其它國家永居權,應該是放棄了加拿大綠卡,而老闆娘何意菊仍是加拿大公民。
一個在中國,一個在加拿大,這種配置似乎與“民族大義”相去甚遠。
或許鄭堅江可以學學曹德旺處理家族成員想要移民海外的方式:
“不回國,不能繼承我的財產”
到那時,奧克斯再舉起“民族大義”的旗幟,不僅名正言順,而且擁躉者必多。
2020年才過去3個多月,奧克斯已經失去了太多,有個成語叫“失之東隅,收之桑榆”,不知道在今年接下來的時間裡,奧克斯有沒有這樣的好運。