从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

首先梳理一下这件事的时间线:9点整,周扬青发布一条长微博,含泪痛陈往事。接着各大V、媒体迅速跟进,真的很迅速,热搜是瞬间形成的,又瞬间燃爆全网,好久没看过这么多媒体、大V吃瓜了,然后12:12分罗志祥发微博回应此瓜,至此互联网流量完全被该事件吸引。

整体上看这件事有些媒体及大V早就已经提前知道了,此种缘由大家细想一下就知道了,利益放在那里,不仅能捶负心汉,还能赚个盆满钵满的。(声明一下不是洗,罗某确实渣,这个是最没疑问的,只不过为了让大家能把舆论看清楚一点,这么细讲一下)

从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?


从媒体引爆流量,以及各APP刷新的速度看,这件事的舆论是筹划过的,应该毋庸置疑。具体过程按小说情节,可以猜测一下:经纪人拍卖信息,媒体竞标,各大流量APP相关负责人约好一起爆,然后引发吃瓜饕餮盛宴,以上纯属猜测。

总之,这样的大热点,品牌省的打广告,媒体省的做推广。能够赚很多的流量和钱,能让众网友享受2020年,第一个开年大舆论。

说个搞笑的事,众网友被一个大瓜给吃的饱饱的,互联网在3个多月的平静之后,终于等来了久违的大瓜,于是乎有部分网友说:这样能感觉到的热闹真的让人感动,终于感觉到疫情要结束了。 就连围脖来总都出来说了

从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

社会的脉搏


好了,知道前情提要的小伙伴准备好,就要开始本文的重点了,

  1. 就是分析像周扬青、罗志祥这样的舆论是怎样传播?
  2. 什么样的舆论才更有力量?
  3. 分析周扬青与罗志祥各自的声明优缺点在哪?
  4. 罗志祥怎样回应这样的舆论是最有效的?

一、罗志祥周扬青分手事件,这样的舆论是怎样传播的?

当然咱们的这段话:“经纪人拍卖信息,媒体竞标,各大流量APP相关负责人约好一起爆,然后引发吃瓜饕餮盛宴,以上纯属猜测。”虽在这里属于猜测性的,但是也有那么点意思啊。这是舆论传播人为的影响。我接下来就按照教科书级别的分析来讲解一下

1. 舆论是什么?

中美联合编审委员会编辑的《简明不列颠百科全书》对舆论的定义是:“舆论是社会上值得注意的相当数量的人对一个特定问题表示的个人意见、态度和信念的汇集。可见舆论的重点,第一是有影响的,换句话说就是一种无形的大手,能影响相关人。

第二是表达的,舆论是众人先关注,然后一起发表意见。

第三舆论是关注点聚焦的,也就是公众在聚集吃瓜。

这样就扯到几件事,也就是最难定义舆论的原因。1.舆论等同于公众吗?或者说公众就一定是舆论的主体吗?那么刻意引导的舆论,主体为什么不会是媒体?

“公众”是与“舆论”联系最紧密的字眼,也最经常出现在舆论的定义和解释上。在英语中,舆论的词源英文就是由public opinion构成的,public最通常的中文译法就是“公众的”。因此,舆论的概念本身就含有“公众”的含义。那么我们就能把public跟公众等同了吗?但问题是public本身字面意思除了“公众”之外,还有“人民的”“大众的”“公开的”“公有的”等含义。因此最好定义舆论的主体就是相当数量的人,不管是刻意引导还是自发性的,能达到相当数量的人关注就跟舆论有关系了。

还有一个问题难以定义舆论就是,它本身是正面的影响还是负面的?说正面有道理,因为不道德触犯法律的人受到了影响,说负面的也有道理,因为人肉搜索就是舆论过激的行文,而且有些舆论发展到后面是难以控制的。

2. 舆论的特征?

大家看这次周扬青跟罗志祥事件的舆论,有什么特征?首先是道歉声明,毫不忌讳的说罗志祥是在向周扬青道歉吗?不是,是在像所有的吃瓜群众道歉。其次,大家在上班时间瞬间聚集在这个热点身上,然后讨论各自跟自己相关的东西,有讨论“黑眼圈问题”有讨论“男生变渣的前兆”有讨论“谈恋爱该不该看手机”有讨论“一群人的运动的”有讨论这件事发酵过程的,有讨论“罗志祥参加的节目的”。

因此舆论的三大特征根据邹振东老师的理论总结为:(1)能量性。舆论是十分具有能量的,关注就是一种力量。人们在众目睽睽下,会产生心理压力,而且如今流量当道,流量是上帝,群众最不可得罪。这不,罗志祥频繁上线是怕什么?

关注,可以量化的。我们常见的阅读量、点击数,这就是关注度,关注度可以再细化为支持度、参与度,那就是点赞数、转发量。不断地转发,每个人都是媒体。

关注不仅有强度、热度的区分,还有深度、广度与长度的区别。每个人都可以在舆论中找到自己要讨论的东西,讨论爱情,讨论渣男,讨论群体运动,讨论娱乐圈乱,这都是延伸的关注。

咱们吃瓜时感受不太深舆论的可怕,只有涉及到自己或许能感受到,对舆论的恐惧来源于两种困境:一是人们生活在舆论当中,对它很熟悉,但对它的运作却很陌生;二是人们知道舆论会影响他们,它貌似偶然,但感觉又有规律,可是人们摸不透它的规律。

(2)舆论具有公开性。表面的公开能达到快速的传播。等等我们看一下周扬青的公开为什么会达到如此大的效果?还有为什么效果持续性不强,以至于现在吃瓜群众都有些寂寞。舆论不是简单的公开,而是要达到表面的公开。舆论不是能量的储存,而是能量的爆发,舆论也是“涟漪效应”,如果没人继续往里面扔石头的话,它的能量是趋向于衰减的,就像罗志祥的回应一样,如果他否认了,那么周扬青就可以继续爆出手机截屏或者视频等实锤证据,这样的瓜才叫吃不完了。

(3)舆论具有集合性,就是上面提到的关注的聚集。在这要问一下大家吃瓜时是怎样的态度呢?是气愤的要锤死罗志祥,还是抱着看好戏的姿态,还是心疼周扬青,亦或是抱着学习的态度来看。其实关注的态度,可能多种多样。如果聚集的是正义的声音,并且形成绝对的舆论优势,这就是高于法律的力量,可以促使事件的影响发生实质性的改变。但大多数情况下,关注的聚集不过是各种声音的大杂烩,极端、偏激。


二、什么样的舆论才最有力量?

舆论也是自成一个世界的,它是有别于我们的现实世界,在舆论世界很多东西都不同,因此抓住这些不同,就可以知道最有力量的舆论是如何诞生的?

舆论世界首先是强调要争夺关注的。舆论世界表面上混乱无序,不断的热点诞生都感觉像是涟漪一般,触碰到即产生的。但其实舆论背后也是有一只看不见的手存在的。首先要学会争夺舆论,也就是争夺关注,在关注的争夺中,现实世界的强者在舆论世界同样具备优势,一方面,现实世界的强者更容易获得舆论的关注;另一方面,他们更容易获得甚至控制传播的资源。但强者在舆论世界一定是少数的,弱者的最大优势就是人多。一旦弱者认同了你的观点,弱者会把强者吃的骨头都不剩。

争取舆论的认同,要让关注聚集最大化,一定是朝着弱者的方向前进,就是往底层扩大。舆论的力量最终比的是认同者的多少,于是,在舆论的世界里,弱者天然占据优势。要想在舆论世界获得优势,就必须以弱者的身份做事,想方设法与弱者相连接。千万不要站起来把自己抬高,然后讲一通道理。罗志祥回应成功的一点就是,没有以强者的姿态去指责、去讲道理,只是很笼统的解释了。但他并没有赢得弱者的关注,这个我们下个问题再讲。

因此这就是扩大舆论力量的第一点:向着弱者前进,尽可能争取更多的人认同。

增强舆论力量第二点就是,专注扩大表面聚集。舆论关注的力量聚集,是在表面上的聚集。舆论世界比的不是整体的力量,不是深层的力量,而是表面的力量,是深层可以抵达表面的力量。就像周扬青的声明一样是把所有的关注都在表面公开,不说深层的证据,也不说罗某还做过什么事?就是抓住实锤的、有迹象的、便于联系的事情来公开。简单一句话就是比谁能公开的事情多。

还有要注意的是,在争夺关注时,强者在媒体资源、经济等上占据优势,很容易获得关注,其地位容易成为舆论的焦点,但其弱点是在争取认同时,强者永远是少数派,弱者在认同上有着巨大的人口优势。“一切不能满足弱者(包括迎合、欺骗弱者)的舆论,一定不能得到比较多数的认同。特别是在舆论冲突中,强者的身份、姿态、价值观甚至表达方式都会成为争取认同的障碍。”


三、周扬青与罗志祥各自的声明优缺点在哪?

周扬青跟罗志祥都喜欢用占用公共资源来说,其实大可没必要,这么说是让人容易抱着损失的心态看,不易于吸引关注。娱乐圈太乱自己在里面玩的时候,就要想到后果,既然选择了爱情,那就老老实实,不老实了那公共资源就是武器,这是大家默认的。


从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

周扬青开端就写的很好,从小事说起直接在情感上赢得多数人的同情,而且还透露了罗志祥早有自知之明。在舆论世界里,情感占据着主导地位,情感是舆论世界里最容易传染的病毒,舆论是讲情感不讲道理的。

接着说“以前都是帮你编辑微博文案”,这就是获得关注,直接诞生了一个热点,有更多的人会讨论明星的文化能力、作弊等。还有“九年都不看手机、不看手机是彼此的信任”,这也诞生了热点,这不,热搜里就有,这也是获得关注的,争取认同的,是你说的信任,现在呢?但是我们也要清楚一点,九年都不看一下手机,我是不信的。


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从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?


从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

这一段信息就比较多了,前面的爆料信息直接刷新了大家的三观吧。这些直接诞生的热点与关注就数不胜数了,重点是周扬青在最后说的爱与“颠覆三观”,估计会获得很多弱者的认同吧。而且这些敢于公开的是,说明都有证据在手,就等你回应了。


从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

这一段就是把深层的东西拉到表面,却是罗某也有好,但这样的好却显得更残忍,周扬青也树立了一个弱者的形象,并再一次用情感来博得了认同,意思就是即使你如此丑恶,但我也记得你很多的好。


从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

后面这一段就是舆论传播的轻者为重了,舆论世界是避重就轻的传播世界。在现实世界中重要的东西,在舆论世界未必重要;现实世界不重要的东西,在舆论世界可能很重要。所以塑造舆论要避重就轻,给足了想象力。

四、罗志祥怎样回应这样的舆论是最有效的?


从罗志祥周扬青事件,看舆论怎样传播的?回应舆论怎样才是高手?

罗志祥的回应成功的一点就是避免了舆论的不断发酵,不把自己当做强者,也没有去讲道理,只是像一个旁观者一样的回答。还有回应不错的就是,把针对面积不断缩小,引导舆论的关注点到了两人爱情关系上,而不是上面提到的出轨无数、多人运动等,这直接让舆论对此回应的下手点,变得很少,破绽很少。虽然罗志祥不得不说出自己的破绽,但是这种破绽并没有拉近与弱者的关系。因此在回应舆论时要学会主动漏出破绽,要学会自嘲与幽默,这是强者的专利,也是强者的智慧,它拉近了与弱者的关系。

罗志祥的回应缺点在于没有直面问题,企图想通过时间来化解这次舆论。而且他的回应是默认了这些事的,他知道否认会带来更大的实锤,但是这种默认是很搞笑的。在舆论里,人们往往来不及看完整的事实,就想直接知道谁对谁错;人们往往不在意谁对谁错,而被恩恩怨怨吸引。因此,人们想知道的就是一个铁板钉钉的是非对错。既然事实已经有了,承认一下是非不是更好吗?直接道个歉不好吗?既然将回应变成了两个人的恩怨,那就要讲好这个故,也就是用两个人的恩怨,去吸引公众对你其他破事的吸引力。

再这顺便提一下,面对舆论的几种应对方法:

第一、当然就是找个更大的热点,去掩盖舆论,来转移公众的注意力,不过罗周这件事现在找个大热点很难。

第二、也是转移公众的注意力,但是这是基于自己的事情,比如上面提到的找个周扬青提到的劈腿,回应一下第一次劈腿,转移一下注意力多好。

第三、就是罗志祥采用的时间换空间,换自己在互联网生存的空间,不解释,一切等下一个热点的到来。

第四、就是直面舆论,不过这个一般太难做到了,直面舆论不是为了攻击对方,而是为了化解对方的攻击力,争取更多的认同。


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