自今年9月國資委為促進高質量發展，避免惡性競爭對三大運營商提出雙降（降低用戶補貼，降低代理商佣金）等八條要求後，全國攜號轉網用戶呈現斷崖式降下，10月全國攜號轉網總成功辦理人數比9月降低18%。
下面讓我們詳細分析一下這次變化的深層原因和趨勢是什麼？
首先，我們對比一下10月和9月份各運營商淨流入用戶數據（如下圖所示）：雖然總辦理人數減少了，但中國電信和中國聯通淨增長用戶增加明顯，分別比上月提升近10000戶和3000戶，而中國移動淨增長用戶減少顯著，比上月減少近13000戶。可見在國資委八條要求後，運營商之間的競爭都趨於理性，在攜號轉網這項服務上都按國家要求執行沒有做過多的干預。
然後，我們再對比一下10月和9月的數據（如下圖所示），中國移動為什麼流失用戶會加劇？通過數據表明，主要是雲南和湖北兩個地區的淨攜入用戶減少（分別減少率提升了131.6%和316.6%）導致了用戶流失加劇。我們曾經在《中國移動花招用盡也阻攔不了用戶攜號轉網的熱情》一文中提到過中國移動是如何減少用戶攜出的？結果還是被預測對了，中國移動最終抗不過用戶對攜號轉網的期盼和國家政策的壓力，釋放了對本網用戶攜號轉網的控制。
最後，攜號轉網線上辦理的用戶逐漸增多是未來的趨勢，10月線上辦理攜號轉網的用戶數比9月增加了四倍。線上辦理不僅讓更多的用戶體驗到了攜號轉網服務的便利性，更讓用戶享受到其他更多福利，這樣又進一步推進了攜號轉網在手機用戶中的普及。用戶在“要攜號轉網”上都能享受便捷的攜號轉網服務，用戶再也不用多跑幾次營業廳來辦理該業務了。如下圖所示，用戶只用輕鬆提交幾個信息就能辦理。
未來攜號轉網服務對用戶來說是一定是一個開放、免費和優質的服務，誰家的信號好，服務質量優，價格便宜用戶就會選用哪家運營商的服務。
本月底全國其他26省市就能實現攜號轉網了，對目前運營商服務有不滿的用戶歡迎都來體驗下攜號轉網服務，真正做到“我的號碼我做主！”
