深圳晚報訊 （記者 李其聰 通訊員 劉秀娟） “師傅幫我找回物品，還幫忙保管了3個月，太感謝你們啦！”近日，乘客王先生到東部公交七分公司萬國場站領回了丟失近3個月的物品，連連向工作人員道謝，激動不已。
這一暖心故事還得從1月下旬說起。1月21日17時45分，乘客王先生趕到福田高鐵站M329線發車室稱自己剛乘坐M329線下車時忘了拿揹包，包裡有兩部蘋果手機、一部平板電腦等物品。經工作人員排查，王先生所乘坐的車已發回萬國食品城總站。“怎麼辦呀，我還要趕高鐵回湖北老家。”王先生焦急萬分。
工作人員一邊安慰乘客，一邊啟動後臺緊急呼叫駕駛員留意車內是否有乘客丟失的揹包。兩分鐘後，M329線路駕駛員黎海洲稱已找到揹包。經核實，該揹包正是乘客王先生的失物。確定揹包沒丟後，王先生鬆了一口氣，對著站臺員深深地鞠了一躬：“太謝謝你們了，我要趕高鐵回老家現在不能去領取失物，麻煩你們先幫我保管。”這一保管，就是近3個月。由於疫情原因，王先生3月30日才回到深圳，返深後按公司要求進行了14天的居家醫學觀察。直到4月18日，王先生終於到萬國場站如願領回自己的物品。
幫乘客尋失物；愛心接力幫助迷路的老人小孩回家；乘客突發疾病，公交車秒變“救護車”……在東部公交，像這樣的暖心故事還有很多。在公交行業全年無休地為市民提供便捷的出行服務時，一樁樁暖心故事擦亮了“流動的城市名片”。
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