我們每一個人都作為社會的存在物而生活於社會之中，出於生存的需要，我們每天都要接收大量的社會信息，並就這些信息作出相應的反饋和判斷，藉此指導我們的行為和工作。我們每個人都希望自己能根據已知的信息，進行準確的判斷，但事實往往相反，我們總會出現各種各樣的判斷失誤。
為什麼？
1、先入為主
在對任何事物進行判斷時，我們都會受到過往經驗的影響，從而產生預先的判斷傾向。因此，我們對信息的接收，其實是有差異和有選擇的。
我們會放大和突出某些符合我們預期的信息，並對其他信息進行淡化，換句話說，我們將某些信息置於認知的中心地帶，而將另一些信息置於認知的邊緣地帶。
譬如，庫勒喬夫效應。
"庫勒喬夫製作了三個短片，在短片中，人們會分別首先看到如下三個鏡頭中的一個：一個死亡的女人，一盆湯，一個玩耍的女孩子。之後給人們呈現一個相同的畫面，即一個演員的中性表情面孔。結果人們認為第一個短片中的演員的表情是傷感的，第二個短片中則是在沉思，第三個短片中是快樂的。"
中性表情
被預先灌輸了不同信息的人，之所以對同樣的圖片有不同的解讀，其關鍵就在於，不同的預先傾向對個體產生了影響，人們更多地去捕捉符合自身預先傾向的信息線索，並對其給予強化。
這就是先入為主的信息判斷，一旦你先行確定了某種解釋，那麼你就會排斥與該解釋相悖的信息，與尋找信息證偽自己的預先判斷相比，我們更願意尋找信息去證實它們。
2、啟發式判斷
我們的社會判斷是基於信息的接收和加工處理而形成的，而信息的接收和加工處理又是一件費神的事，但在日常生活中，又有許多事情是需要我們作出快速判斷的。
為了適應這種矛盾，人類在漫長的進化過程中形成了“啟發式判斷”的心理機制。
啟發式判斷是一種具有適應性意義的心理捷徑，它是指我們能通過一兩個簡單、鮮明的線索，快速啟動平常所儲備的知識信息，從而快速作出判斷的一種高效的思維策略。
說白一點，你也可以把它理解為經驗。這種判斷方式或許不夠準確，但它夠快，如果窮追這種判斷方式的淵源，我們或許可以從進化心理學上得到答案。
原始人圍獵
在茂密的叢林裡，身後的樹木忽地發出細微的聲響，一個原始獵人迅速提弓拉箭、轉身、屈腿、躬腰，一氣呵成。當然，身後可能並沒有想象中的野獸，僅僅只是風吹樹葉，發出了"沙沙"聲，但無疑，這樣的獵人更能在遠古時期生存下來。
由此可見，啟發式判斷是在人類進化過程中遺存下來的，它有利於我們的生存繁衍。也正因如此，我們很難克服這種心理慣性帶來的弊端。
很難克服不代表不能克服，如何克服呢？
我們先要了解啟發式判斷的運行原則。
啟發式判斷有兩個運行原則，一個是典型原則，一個是簡單原則；據此，啟發式判斷就可分出兩種類型，遵循典型原則的叫代表性啟發式判斷，遵循簡單原則的叫易得性啟發式判斷。
舉個代表性啟發判斷的簡單例子：
對於一個七十多歲的老教師來說，你只要跟他提到染髮紋身，他肯定覺得你這人不正經。因為在老一輩的眼裡，染髮紋身太有古惑仔的代表特徵了。
然而實際並非如此，在這個文化越來越多元、越來越混搭的年代，染髮紋身那種古惑仔、黑社會的文化符號寓意已經越來越淡薄，它已經從一種亞群體的代表性行為，逐漸轉變成了一種為大眾所接受的、自成一體的審美時尚。
再來說說易得性啟發式判斷，一個最常見的例子就是，汽車和飛機哪個更安全？
大多數人都會認為汽車更安全，為什麼？
因為在我們的腦海裡，關於飛機事故的例子太多了。有美國911事件，有馬航失聯，還有徐志摩、葉挺等著名人物的空難，不僅多而且還影響重大，能對我們造成足夠鮮明的衝擊。
在這種情況下，有些人那怕知道汽車失事的概率大於飛機失事的概率，他們也依然選擇乘坐汽車，因為飛機失事的小概率事件在人們心中的印象更加鮮活、更加容易被記憶，這種判斷方式就是易得性啟發式判斷。
那麼回到剛才那個問題，我們如何克服啟發式判斷的弊端？
我認為最好的方法還是在腦子裡裝個“減速器”，凡事多思考，在那些不是對速度有必要要求的情況下，別讓典型、鮮活、易得的信息把我們推的太快。
3、錯覺思維
錯覺思維是一種在期待中構建的虛假相關，即我們將期待中存在相關，實則風馬牛不相及的兩個或多個事件（或變量）強行扯上了關係（大多在無意識的情況下）。
當錯覺思維中涉及的變量包括我們自身時，我們會產生一種控制錯覺，即認為其它的不相關變量受我們影響和控制。
比如，賭博。
當一個賭徒賭贏時，他會認為是自己賭術高超的緣故，從而繼續賭下去。
錯覺思維的另一個典型例子是趨均數迴歸。
比如，一個學生的一次考試成績非常差，老師因此而對該生進行了一些課外輔導，在下一次考試中，該生成績有所提升。
這時老師會作出這樣的判斷：學生考試成績提升，是因為進行了課外輔導。
而這或許只是一種控制錯覺。
極端的好和極端的壞，都只是我們日常生活中少數的難以維持的變態，我們的日常生活中更多的是趨於均數的常態。
你這次考了一個極低的分數，那你下次考試分數就會有所提高，當事情壞到已經不能再糟糕的地步時，事態的發展就只能是趨於良好。這種趨均數迴歸恰好順應了我們的期待，在這過程中，我們獲得一種控制錯覺，並由此作出了不準確的判斷。
4、歸因
從簡單的邏輯推理來看，不同的原因導致不同的結果，對原因的不同解釋導致不同的行為，因此不恰當的歸因方式也會對我們的判斷產生影響。
歸因大概可分為兩類，一類是外部歸因，即歸因於社會與情境等外部因素；一類是內部歸因，即歸因於個人品質與特性等內部因素。
那在我們日常的歸因中，這兩類歸因的比重是怎樣的呢？這得看我們歸因的對象。歸因對象也可大概分為兩類，一類是他人或他事，一類是自己或與己相關的事。
當我們在評論他人的行為時，我們更多的進行內部歸因，而較少外部歸因，即更多的將他人的行為歸因於其個人品質與特性，而忽視社會情境的影響力。
譬如，一個學生的成績不好，人們更多的歸因於他的學習態度或智力水平，很少去考慮學校、家庭等外部因素的影響。這種現象被稱為基本歸因錯誤。
當我們在評論自己或與己有關的事時，我們大多進行自我服務式歸因。
所謂自我服務式歸因，就是指服務於自我、維護自我良好感覺的歸因方式。既然要維護自我良好感覺，那就只能好事進行內部歸因——歸於自己，壞事進行外部歸因——歸於他人。
這可能會導致我們作出一系列錯誤判斷。
例如：你在老師的指導下，用一週時間寫了一篇論文，你將論文的成功，歸因於你自身的才智和努力，這會使你高估自己的能力，從而低估了你獨立完成一篇論文所需要的時間。你認為你還是隻需要一週，實則你需要更多時間。
5、總結
我們接收信息，對事物作出判斷的過程是複雜的，人的心理活動本身就是一個複雜的有機整體，它的每一部分都相互交叉、滲透，而不是一部分與另一部分的機械式銜接。
所以，關於人的心理研究很難做到如自然科學那般精準的量化，但我們依然能夠把握心理活動的基本脈絡。
先入為主的信息預判，啟發式判斷的弊端，錯覺思維帶來的虛假相關，不同歸因方式帶來的判斷誤差，這些都是導致我們判斷失誤的因素，當我們洞徹了這些因素的影響，我們就能進行針對性的規避。
學會解析自己的心理，當你進一步瞭解自己的心理時，你也就進一步理解了智慧。
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