西安一舞蹈班推遲開課時間,女學員花2500元辦年卡欲退費遭拒

受疫情影響,舞蹈班年後推遲開課,但不久後小郭卻要離開西安,與課程安排衝突,她想申請退費卻遭到了拒絕。

小郭今年26歲,去年11月,她在西安市電子正街奧帕商場胡楊舞蹈西安總校,花費2500元辦了年卡學習舞蹈,“我去了幾次後舞蹈班就放假了,因為受疫情的影響,直到今年4月1日才開始恢復開課。”

西安一舞蹈班推遲開課時間,女學員花2500元辦年卡欲退費遭拒

小郭說,因為跳舞活動量大,學員在學習時沒有佩戴口罩,她覺得不安全,“而且現在的課時安排跟我的計劃衝突了,我馬上就要離開西安回老家。”

小郭多次與舞蹈學校工作人員進行協商,希望可以將剩餘的課時作退費處理,“工作人員不同意退費,稱可以給我延長年卡兩個月,也可以去全國其他分校區繼續學習,或者給我辦理停卡,等我回來可以開卡繼續學習。”這些辦法小郭都沒有同意,因為她的老家沒有該機構分校,她也不知道什麼時候再回西安。

4月16日下午,華商報記者聯繫胡楊舞蹈西安總校負責人譚某,譚某稱,小郭當初報名是自願的,學員入學協議上表明,中途因個人原因所導致的退學,報名費用一概不予退還。

譚某說,學校開課的通知給小郭發送過,但她沒有來上課,“她提出退費,我私下也做了多次協調,告訴她可以將卡轉賣,學校做售後服務,或者給她補償兩個月課時,也可以給她做停卡處理,但是無法退費。”

華商報記者 尤潔

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