“現在瞭解案件進度或提交材料，無需預約執行法官，也不會跑空，自助掛號不用排隊，真是讓俺們感到既省時又舒心！”10月16日，辦妥執行事務的申請執行人李某為河南省宛城區人民法院便民利民的執行接待窗口而嘖嘖稱讚！
“原來當事人來我們執行局辦理事務，會遇到承辦法官外出執行或者開會而不能接待的情形，當事人感到既耗時又耗力，時有不理解而心生怨氣。”不僅老百姓有怨言，執行幹警也一肚子苦水，該院執行局長王永興繼續介紹道，“宛城法院地處中心城區，案多人少矛盾尤其突出，一個法官一年要承辦幾百起執行案件。承辦幹警既有辦案壓力，還要做好接待工作，經常是加班加點忙的不可開交，工作效率也上不來，如果不能執結案件，又無法向領導和當事人交待。”
為讓群眾有更多的司法獲得感，自今年6月份開始，宛城法院通過執行管理體制改革，將執行接待窗口化運行、集約化辦理，結束了以前一個案件由一個執行幹警辦到底的工作模式，實行分段實施，類似工廠流水線作業的新型執行工作模式。在裝修一新的大廳專門設立執行接待窗口，統一負責辦理立案和查詢、申請人終本約談和線索提交、被執行人傳喚詢問和財產申報、信訪和異議處置等工作，搭起了執行法官與百姓專門溝通的橋樑。從執行接待窗口運行近四個月群眾反饋情況看，不但有效解決了當事人因無法聯繫到執行幹警而重複跑路、等待的問題；在與當事人面對面的接待過程中，又能瞭解當事人實際情況，聽取對案件執行的意見，同時，還能及時向當事人告知案件進展情況，並針對其疑問，認真細緻地做好釋法明理工作。
“作為執行機制改革的一部分，執行接待窗口化有效配合了我院執行資源的改革整合工作，將執行人員從初次約談、接待信訪、非外出送達等工作中解放出來，讓他們能專心多辦案、快辦案、辦好案；同時還有利於規範執行行為，通過集中收取、轉交當事人提交的相關材料，有效防範執行幹警不作為、慢作為、亂作為等行為。”該院院領導史新珍對執行接待窗口化運行充滿了期待，“接下來，我們將繼續優化執行接待環境，完善提高執行接待水平，向老百姓提供更加便民、高效、廉潔、規範的執行接待服務。”
作者：王新兵
邊曉明
編輯：賀盼盼
