编者按：这是一位经营客工宿舍的业者所写的关于客工宿舍疫情的内部情况。作者分两次写了在Whatsapp群组里与朋友分享。他也谈了大型宿舍的管理及公众关注的卫生状况。
客工宿舍的疫情将会持续増加多一阵子，原因有点复杂。政府已经调派很多资源来我们的宿舍帮忙和管理，武装部队、警察、人力部、内政部等等，基本上他们已经主导整个管理、运作和协调，因为政府已经了解到这不是宿舍经营者的问题，已经是国家的问题了。
若基本上整个疫情发生和控制在客工宿舍，追踪和确定感染者比较容易，只是它的数量会很大，而且也没法估计。我相信，政府已经默默地征用了很久酒店客房和私人产业备用了。
目前宿舍的三餐都由政府安排和免费提供，也已安排很多特殊行业的客工搬离到其他临时的宿舍，如兵营、学校、内政学院、空置组屋、海上宿舍，后来还动用了体育场馆等。这可以减低宿舍的过度拥挤，也不会影响必要服务行业的运作。
宿舍里面处理可疑病例也是有一套程序的，例如伤风感冒，5天MC分开住，若有一个人确诊，房间将彻底消毒，其室友将被严格分开住在不同地方。
目前的挑战是，上千或上万个客工住在一个大型宿舍，每个房间大约480平方英尺（相当于40多平米）住12个工人，若每天无所事事，活动的空间有限，虽然宿舍有提供免费WiFi，但关在一个地方时间久了，会引起精神焦虑的状况、Cabin Fever、烦躁、不安，这是很危险的。
另一个挑战是，客工没有工作、闭关在宿舍，但他们还是期待发薪寄回家乡，不能外出会引起不便、引起口角，同时因为有些公司因为工程停顿，没有拿到工程款项等，就会没有钱发薪，这也会引起客工的不满。
不过大家不用过度担心，因为政府和处理客工宿舍的特别小组了解和掌握整个情况，多给他们一点时间，必定能完美解决。我对他们是百分百有信心的。
现在是囯家的艰难时刻，我们每个人必须合作，留在家里，若需出门要带口罩，照顾好自己和家人的健康，也帮助提醒周边的人，遵守阻断措施。让社区的感染减到最低，这样政府才能把更多资源放在客工宿舍。大家也要保持镇定，一些假消息不要不经确定就转发出去。
我们很庆幸新加坡有一个优秀的好政府，不只是客工宿舍，你们也都看到政府怎么照顾人民、与民同甘苦、同舟共济的，这是我们的福气。
客工宿舍疫情分享之二
1）新加坡武装部队医疗团队已经在8个大型客工宿舍设立医疗站。他们的目标是要在全部客工宿舎设立同样的医疗站。全岛大约有43个较大型的客工宿舍，希望他们有足够资源来支持这个计划。
医疗团队有点像小型诊所，为客工提供咨询、测体温，并对有疑似症状的客工在现场提供冠状病毒测试，8-12个小时就可知道结果。
这些医疗团队很专业、很勇敢、训练有素，由军官，军医和护士组成，为这次疫情提供了实际的贡献。他们减轻了医院的负担，客工不用怀疑自己有病而往医院或诊所跑，这样医院资源可以发挥在更需要的地方，同时也可稳定客工情绪，毕竟医生就在宿舍楼下，心理比较有安全感。
2）有很多媒体报导说，客工的住宿环境非常恶劣、管理失当，这方面必须分成二个部分来谈：
一是宿舍的外部，如公共场所、走廊、公共厕所、公共厨房、运动场、阅读室、健身房、电视室、游戏室、祈祷室、公园、礼堂，有些还有电影院，这些都由管理公司每天负责清理，打扫干净，也包括例常维修，就如HDB的例常维修和清洁工作（由Town council负责）。
我有信心，大部分的宿舍经营者在这方面是做的非常出色的。况且，BCA和MOM差不多每个星期都会下来检查，我相信大部分宿舍的环境水平都会达标。
二是宿舍的内部，也就是客工住的房间，这是比较头痛的。客工在还没有来新加坡之前，大部分都住在乡下，整体卫生条件、居住环境都比较落后，也不在乎个人卫生。有的习惯了杂乱的生活方式，这些生活习惯与文化不是三天两夜就能改变的。
很多客工的房间总是乱七八糟的，衣服乱丢乱挂，也不打扫，有些衣服髒了也不冼，地上留下食物，用过的碗碟也不冼，引来老鼠和蟑螂，的确是很不卫生。其实，12个人住在一个小房间，要维持讲卫生的共识是不容易的。我们的管理人员每次都要和他们喋喋不休，很伤脑筋。
媒体很喜欢在客工宿舍拍一个脏乱的角落或一推没人处理的垃圾，然后放在网上，造成宿舍的居住环境是恶劣的印象，许通美教授也给客工宿舍这样的评语。
一般上，客工宿舍的繁忙时间是晚上6点半到9点左右，客工都会忙着做饭和洗澡，你可以看到600到1000个客工同时在做饭，整个厨房当然是乱七八糟的，整个宿舍几千个客工回来休息，也可以看到500个客工同时在冲凉，在这段时间，厕所的情况也一样，公共场所也一样，都是比较肮脏的，若你是在这个时间拍照片，就有欠公正。一般宿舍在早上12点之前就可以打扫干净，也恢复到正常的清洁水平，天天如此。
我们在MOM（人力部）的支持下，其实做了很多改进与提升，当然我们还是可以做的更好。要创造一个舒适卫生的居住环境，居民和业者必须通力合作，大家扮演各自的角色，做出改变，才能双赢；互相体谅，才能成功。
作者是本地一客工宿舍的经营者
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