今天早上去买早餐，路过一个烧饼铺，标签上贴着“五块钱十个”。
我跟老板说：“我要五个多少钱？”老板说：“五个四块”
我说：“不对啊老板，你这五块钱十个，我要五个你咋收四块呢”
老板说：“八毛钱一个，买十个五块，你要不来五块钱的？”
我说：“我自己吃不了十个，先不买了”
最终我也没能吃上他的烧饼。我回去的路上一直在想这个事，究竟这个老板是怎么想的呢？
我很奇怪，究竟是老板不会变通，还是我不明白他的经营之道呢？
首先，我想站在我的角度去想一下这个事。
我自己去吃这个烧饼，十个肯定是吃不了的，因为又不想吃剩下的，只能说买五个正好，按照老板的定价“五块钱十个”，我买五个正好是两块五。然而老板说五个四块。那么在我看来，我感觉老板是一点都不会变通，我已经跟他说了十个我自己吃不了，然而老板并没有站在顾客的角度去想，执意说让我买十个。
其实站在我的角度去看这个老板，我心里很不舒服，我认为这个老板做生意很是不会变通，作为一个烧饼店，这样的小本生意，不应该这样做生意吧！烧饼店卖烧饼不是搞批发，然而老板却执意按低价批发给我，我当然是不会接受。
然后我们再站在老板的角度去想一下。
可能老板会这样想：“这个烧饼就是八毛钱一个，不买十个的话就是必须按八毛一个，不然我会赔钱。你买十个吃不了我也没办法，不能赔钱啊”
在顾客的购买心理角度去想的话，你十个烧饼卖五块，我要五个就应该是两块五啊？如果不按两块五我就不会买，我只能说老板这个定价与售卖群体不适合我们这种自己吃饭的个人群体。
这样做生意老板真的能赚到钱吗？把生意做“死”你能在市场上存活多久？顾及不到大部分顾客群体的感受，你的商品到底能卖出去多少？
尤其是小本生意，不懂得变通肯定不会持久，在任何领域任何产品上，一条路走到黑，最终走向的就是无尽的深渊。做生意面对的是顾客群体，站在顾客角度想问题是必须的，而站在大部分顾客群体的需求上想问题，才是重中之重。
就拿电商举例子，在电子商务发展起来之后，很多人一股脑涌进这个大市场中去，然后紧接着就是优胜略汰，一部分被淘汰出局，一部分人发家致富。为什么有的人可以成功？无非就是产品、服务、与口碑这三者能够得到顾客的一致好评才能胜出的嘛。
无论是哪个电商平台，任何商家最在意的就是顾客的评论。商家再怎么吹嘘自己产品多么多么好 ，也不及顾客的一句话。这就是顾客效应。顾客与顾客间是有一定信任度的，远远胜于卖家。顾客的反映直接决定你的产品是否能成功卖出和卖出量。
在生意场上，顾客才是你的一手资源，把握好顾客，就把握了一切。
