無論你是100塊錢的老年機還是10000塊錢的iPhone,我們都需要搭配一張SIM才能讓手機正常使用。搭配手機卡以後我們的手機才能打電話、發短信和上網聊天。
其實手機卡的功能遠不止這些,無論註冊App賬號還有辦理銀行卡我們都需要提供手機號,我們手機卡綁定了這麼多的App和銀行卡以後,很少有人去輕易更換,一旦更換將是一件非常麻煩的事情。
如今很多用戶的手機號已經使用10年以上了,無論你是移動、聯通還是電信都會給你什麼樣的待遇呢?聽聽用戶怎麼說。
待遇一 免費升級套餐
移動10年以上的老用戶都有這樣的感覺,早期辦理的8元套餐之後總會收到客服人員打電話來要求免費升級套餐,從原來每月8元升級到28元,再到現在的58元,如今5G時代就要來臨了,5G套餐的起步價為128元,這就是10年老用戶獲得的待遇。
而現在的套餐只允許升級而不允許下調,即使你使用的手機是老年機,一旦接通推銷人員的電話,不會拒絕的農村老人就會在不知情的情況下辦理資費高昂的套餐,讓這些本來收入不高的農村人苦不堪言。
待遇二 殺熟
為了吸引新用戶,三大運營商對於新老用戶都是區別對待,新用戶入網都會享受各種優惠活動,比如充100元話費可以贈送一袋洗衣粉,而老用戶什麼都無法得到。
這就是商家慣用的伎倆,因為老用戶的黏性比較大,他們不需要額外付出更多的精力和金錢來維護,因此他們就推出更多的福利來吸引新用戶“入坑”,這就是咱們經常遇到的“殺熟”。
新用戶不僅可以享受各種優惠的活動,而且一些老用戶無法辦理的業務也對新用戶進行開放;而老用戶只能辦理一些價格更加昂貴的套餐,此前移動、聯通和電信都出現過類似的事情,正是因為存在這樣的問題,三大運營商都曾被工信部約談。
待遇三 欠費不停機和流量贈送
三大運營商都把用戶分為三六九等,其中十年以上的老用戶一般為五星用戶,這類用戶對於運營商的忠誠度更高,對於自己所在的運營商貢獻的金額也比較多,因此運營商對於這類用戶也比較照顧,十年以上的老用戶一般都能享受欠費不停機的服務。
作為一個12年的移動老用戶,我的手機卡可以享受欠費一個月可以正常打通和接聽電話的服務,這個確實很實用,另外每年還會給一些小恩小惠,比如過節時送流量等。
而如今攜號轉網已經在全國展開,對於大多數人而言無論選擇移動、聯通還是電信,基本的套路都差不多,對於三大運營商對於用戶的態度,你有什麼看法。