什麼是同理心（共情）
心理諮詢師核心的能力是同理心（共情empathy），而同理心包括「認知的同理心」和「情感的同理心」；從同理心的程度可以分為兩種形式(Carkhuff, 1969)：初級同理心和深層次的同理心。
認知的同理心（cognitive empathy）是瞭解他人觀點，他人如何理解事情的能力。情感/情緒的同理心（affective/emotional empathy）是一種能夠以適當情感回應他人情感狀態的能力。情感的同理心和認知的同理心之間彼此獨立，能在情感上強烈共情的人不一定也善於理解他人的認知觀點，反過來也是。原則上兩者必須並用，「同理心」才會真正完整。
初級同理心
- 只針對個案明顯表達出來的意思和感受做基本瞭解和溝通，
- 協助當事人從自身的參考架構來探索和澄清自己的問題。
- 基本的公式：“你覺得…（感覺）因為…（扼要語意）”
深層次同理心
- 明察個案的隱喻和隱含的想法
- 對個案的內容進行結論式分析
- 聯結各片段中的關聯，找出新的思考問題的角度
兩種同理心
不同層次的同理心（蘇細清，2020）
心理諮詢師的基本工具《情緒詞典》
同理心能否促進心理諮詢的工作關係有效建立，並使得心理諮詢工作關係更有效進行工作，對來訪者呈現的情緒以及衍生出的情緒感受的準確回應，是工作關係的一個關鍵。每一個心理諮詢師必備的最基礎的工具就是《情緒詞典》。筆者基於多年的工作，對各種情緒進行總結歸類，供同行（如心理諮詢師和社工師等）使用。
情緒詞典@版權歸香港浸會大學社會工作系蘇細清博士 只供個人學習使用，引用請註明出處
【使用說明】：作為專業的心理諮詢師或社會工作者，我們的專業呈現為專業的 輔導和支持的態度，在工作關係展開時，我們需要通過同理心（共情）來進入到 來訪者（服務使用對象）的內心世界（體驗或經驗世界）。首先我們需要對其情 緒進行回應，在回應過程中，如何準確運用不同的詞語進行準確的情緒共情或同 理，是個案工作者最基本的技能。總結近三十年的工作經驗，深感情緒詞語的儲 蓄對工作的重要性，因此，我將一些情緒詞語進行集結，分類，並進行加工，形 成情緒詞典，希望對您的工作有所裨益。敬請尊重知識產權，此情緒詞典只供同 工個人學習使用，勿隨便傳開，引用請註明出處，我們疫情成長，一起共享專業 成長的喜悅。
正面情緒詞
負面情緒詞
分類情緒01
分類情緒02
學習情境下的情緒01
學習情境中的情緒02
