經記者溝通，賠償事宜得以解決
4月17日，讀者王先生反映，幾個月前，樓上跑水把他家泡了，賠償一事一直無人管，希望記者幫忙溝通。
王先生告訴記者，他在乙烯興化村120號樓，有一處房屋，其岳母在那裡居住。去年12月29日，岳母突然打電話，告訴他樓上跑水了，把家裡泡了。
王先生趕到時，供水的工作人員正在進行處理，家裡的棚頂、牆面被泡，有一個燈不亮，有一扇門也關不上了。
王先生說，他當時問了供水部門，但對方表示賠償一事他們不負責。後來，他得知樓上的房屋沒有賣出去，歸石化公司管理，他反映了此事，但得到的答覆是：會向領導彙報，等信。
因為趕上過年和疫情，這件事一直沒有解決。
“樓上跑水讓我家遭了殃，維修或是賠償，總該有個說法。”王先生說，這兩天，他又去找了相關部門，但賠償一事，仍然沒有解決。
那麼，事情是否如王先生所說呢?當日，記者向市水務集團進行了核實。
市水務集團興臥水務公司工作人員告訴記者，2019年12月29日中午，他們接到居民報修，興化村120號樓5樓漏水，維修人員到達現場時，看見水從門縫往出流，樓道也有很多水。
當時，維修人員聯繫不上房主，無法進入房間，有居民找了開鎖公司，維修人員才得以進入。
據開鎖的人說，這房子不是個人的，沒人住。
該戶室內水錶爆裂，維修人員趕緊關閉了水閥，對水錶進行了簡單處理。
工作人員表示，正常室內水錶、管線等維修，都是有償服務，但此事情況緊急，他們進行了處理，當時樓道都是冰，特別影響居民出行，怕有居民摔倒，維修人員還對冰面進行處理，當晚忙碌到8點，才清理乾淨。
既然漏水一事確實存在，此事又將如何解決呢?
4月17日，記者與石化公司房管部門工作人員取得了聯繫。
對方告訴記者，正常把樓下泡了，房管部門需要去現場評估，看看是賠償還是維修。因為疫情，這件事耽誤了，房管部門沒說不處理，處理事情都需要過程，他們已經和當事人談完了，一定會把這件事處理好。
截至發稿前，問題已得到解決。
大慶晚報記者 範紅敏
