2019年以来，为消除燃气表超期使用带来的安全隐患，确保居民用气安全，日照市城管局督促燃气企业逐步对超期燃气表进行免费更换工作。
为何要更换超期燃气表？
按照国家有关规定，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年，到期需进行更换。超期服役，易发生以下隐患问题：
1. 易故障：如果超期使用会产生表体密封填材及皮膜老化、机械固件耗损、表具锈蚀等故障；
2. 存隐患：部分超期表随时可能出现漏气、腐蚀、磨损等安全隐患；
3. 查询难：部分表计量失灵，燃气表的字轮与屏显不同步。
超期燃气表更换需要付费吗？
不需要！超期燃气表免费进行更换！
1.更换新表的费用由燃气企业承担，换表作业由燃气企业专业人员上门操作；
2.换表后燃气企业将对用户购气量与使用气量进行核对，多退少补；
3.更换下来的旧燃气表，由燃气企业统一回收并作报废处理。
为何会出现表超问题？
在更换过程中，可能会遇到原燃气表的基表数（燃气表机械字轮数）与液晶屏上显示的用气量不相符的问题。
面对这种情况，用户就会有疑惑：“为什么我在正常购气、正常使用的情况下，还会出现偏差？”这是因为大多用户对燃气表系统功能作用缺乏了解。
目前用户使用的IC卡燃气表由机械计量部分（机械字轮）和插卡预收费电控部分组成，如果燃气表长期处在高温、潮湿、油烟的环境下，或表内电池长期不更换，电池漏液腐蚀电路板，致使预收费控制部分出现故障，造成表内控制阀不能关闭，如果用户不购气继续使用燃气，其机械字轮计量的用户使用气量将超出用户的购气量，形成表超。
由于燃气表受使用环境及电池供电影响，预收费电控部分出现故障，用户预存入表内的气量不能随机械字轮计量气量递减，形成液晶显示剩余气量，其剩余气量不是用户的实际剩余气量，只有将用户的购气量与使用气量进行核减，才能计算出用户的实际剩余气量。
那么面对这种情况，燃气企业以哪个气量作为收费依据？国家有什么相关规定？
根据《中华人民共和国国家计量检定规程》《中华人民共和国计量法实施细则》相关规定以及有关燃气行业规则，用气量应以燃气基表数（机械表）为依据（坏表除外）。
在实际使用中，即使个别IC卡燃气表出现控制器附加装置不能正常工作的情况，用户在使用燃气时，基表机械计数器依然计数，并不影响燃气表的正常计量。所以，控制器附加装置是实现预付费功能的手段，基表数才是用来计量并作为气费收取的依据。
出现燃气计量纠纷该如何解决？
为公平公正解决纠纷、维护燃气用户和燃气公司合法权益，近日，市城管局印发了《关于稳妥处理燃气表计量纠纷问题的通知》，进一步规范燃气表计量纠纷问题处置程序。
对存在的燃气表计量纠纷问题，用户可与管道燃气企业根据有关法律法规和合同约定友好协商解决，协商不成可共同委托第三方检定机构检定或通过法律途径解决。
温馨提示
超期燃气表继续使用会存在较大安全隐患，请您积极配合燃气企业进行更换，共同营造良好的用气环境，保持正常的用气秩序。
来源：日照市城市管理局
