4月20日，记者从许昌市数字化城市管理中心了解到，3月份，市数字化城市管理中心共立案34527件，结案率为97.21%。
3月份，市数字化城市管理中心共立案34527件，其中事件类31952件，占案件总数的92.54%；部件类2575件，占案件总数的7.46%。当月应结案34528件，已结案33563件（按期结案29663件，超期结案3900件），结案率为97.21%；超期未处置案件965件，案件返工处理1715次。
当月，在县（市）组中，禹州市以98.59分的成绩排第一名，襄城县、长葛市、鄢陵县成绩均为优秀；在建成区组中，东城区以91.28分的成绩排第一名；在市直及企事业单位组中，许昌电信公司、市文化广电和旅游局、许昌日报社、市市场发展服务中心、河南有线电视网络集团许昌分公司、许昌邮政公司、市民政局、市教育局、市卫健委、市银监分局、河南日报报业集团达利广告公司、市市场监督管理局、市人防办、市商务局综合考评成绩为满分，并列第一名；在乡（镇、办）组中，市城乡一体化示范区忠武街道办事处排第一名。
其中，存在的问题主要是襄城县及时核查率相对较低；禹州市12319公众举报案件过少；长葛市按期结案率偏低，12319公众举报案件处置情况差；魏都区12319公众举报案件处置情况较差。
另外，河南中航铁路发展有限公司案件量少，2/3超期处理，主要是施工工地围挡、垃圾暴露问题。
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