为人民服务
是我们的宗旨
以人民为中心
是我们的行动指南
关键词：质量
办案质量是检察机关的生命线。没有冤假错案，是我们的底线！
案件办好后还得接受动态的质量评查：检委会评查、检察官交叉评查、检察官助理集中评查……量刑准不准？该抗诉的有没有抗诉？该纠正侦查机关错误的有没有纠正？案件还得过好几道“质检”关，层层筛查确保案件公正。
案件质量评查
每季度有案件质量分析研判：捕后不诉数、捕后轻刑数、监督立案数、纠漏诉数……检察官办案质量指标摆在桌面上，分析不足，整改补短。
案件质效分析研判
还有一把悬在检察官头上的“利剑”——终身负责制：对于故意违法办案，或者重大过失导致办案出现严重错误的，不仅追责，而且是终身追责！
关键词：效率
效率是办案的价值取向之一。老百姓摊上“官司”不是件好事，良好的效率能使当事人免受诉累。
一系列的案件效率控制指标：一审审结率、认罪认罚适用率、不延不退率……检察官办案效率都能通过数据反映出来，效率低是要挨“板子”的。
促进当事人双方和解
朱某因邻里纠纷打伤刘某，双方因赔偿互不相让。检察院受案后，召集双方及律师调解。检察官苦口婆心规劝，刘某知道有错在先，朱某认罪认罚，最终双方达成赔偿协议。案件10天起诉至法院，朱某被判缓刑，刘某获得赔偿。
“3天程序性回复，3个月实体性答复”。这是检察机关对信访群众的承诺！
法制宣传进乡村
今年2月，餐饮店主罗某在向多部门反映无果后，拨打12309检察服务热线，反映政府只让大型餐饮店营业，不让小型餐饮店营业，有失公平。该信访本不属于检察职责管辖，但考虑疫情防控形势，检察官当天上门耐心解释防控工作规定和要求，取得信访人理解，化解该起不稳定因素。
案件流程监控，是“躲”在检察办案后面的预警器。当案件要超期时，案件管理部门就会及时预警，防止超期。
接待群众来访
关键词：细节
贴心服务、微笑服务、细致服务，是我院“求极致”的一贯态度。
来到检察大厅，我们有专人咨询引导，累了我们有休息区，渴了有杯温水，“委屈”了有检察官为您提供法律服务，案件进展程度我们还将短信告知……
12309检察服务中心
灾疫一线始终活跃着检察身影，“7.14”洪灾发生后，检察干警第一时间赶到九堡救灾。
“7.14”救灾现场，汗水湿透“检察蓝”
疫情防控，检察院全员上阵。发放《企业复工复产法律知识16问》法制宣传册20000份，为民营企业解决劳动关系、合同效力等法律难题，助力复工复产。
检察干警在防疫一线
案件结束了，我们还将电话回访，干警有没有吃拿卡要？办案公不公平？服务满不满意？……您的“
满意”评价是对我们最大的鼓励！
服务无止境！
来检察院办事的群众
大多因为“官司”
新时代人民群众对民主、法治、公平、正义
有了更丰富、更高水平的需求，
我们更加重视充分提供人民群众
迫切需要的法治产品、检察产品。
总之，公平正义是我们的追求，
让人民群众满意更是我们奋斗的动力源泉！
