做免费活动，一定避免引导消费者走入“免费的就是不值钱的”，“免费的不要白不要”的误区！
做免费活动一定要让消费者感受到这些免费服务或产品的“价值”都是十分可贵的，而不是可有可无的。这是我们做免费活动时必须时时提醒自己的重要原则，否则就有可能陷入好心没好报、吃力不讨好的尴尬境地。毕竟，这世上最珍贵的东西，都是免费的！

下面，就展开说说“母婴店如何做免费活动”。
母婴店做“免费”的活动，不是简单的跟风，而要有精准的目标用户和清晰的完成指标。比如我们之前在讲活动引流时，用过的一个方案，通过渠道免费送价值多少的产品。
在做免费活动前，需要对产品进行一个“价值包装”。可以尝试自问自答几个问题：为什么选这款产品，不选择奶瓶刷、湿巾这些日用品？这款产品对于宝妈来说，有什么重要价值？如果宝妈错过了这次机会，会有什么损失？如果消费者去其他店购买这样的产品，需要花多少钱？等等。
此外，可以与其他行业跨界合作，进行资源互换，为客户提供更多的免费服务，来吸引新客注册、拉拢老客回购。
那么，要怎么利用“免费”服务拉新留存？
1、拉新客需要的是人气
其实母婴店做任何一场活动，基本都会用上“免费”这个百试不爽的招数，那既然投入了成本、人力做这样一场活动，目的就是为了让更多的人知道门店现在有这个活动。所以人气聚集是一个非常重要的环节。做活动要营造紧张舒适的氛围，时间要固定，空间要紧张与舒适并存！
所以不管用哪种“免费”方案，都要有一个固定的时间和地点来落地，地点肯定是在店里，时间可以选择一个人流量最大的时间段，大家排队领取免费的礼品，让活动显得热闹，让现场的人流也过来看热闹。

在现场营造紧张的销售环境，让顾客感觉赠品不多了，卖品也不多了。而顾客来领赠品的，自然是不愿意排队了，那我们就要做好服务提升客户舒适感，可以安排导购跟等待的顾客交流，提供一杯热水，使在等待的顾客获得良好的服务，导购有交流的机会，又能营造一个紧张的销售氛围。
2、通过免费的服务经营老会员，提升回购率
做免费的会员服务，首先需要将会员进行分类，针对不同类别的会员提供不同的服务，比如购买过门店高利润奶粉品牌的会员是我们的高值会员，那我们为了留住这部分会员，可以提供更多有价值的免费服务，将“免费”的重心用在这部分会员上。
而对于三个月以上才来消费一次，且都是偶然性消费的会员，我们的免费服务肯定就不是用在这部分会员上了。为什么要做会员分类，会员分类的意义在哪，就是为了帮助我们知道该把服务资源和营销资源用在哪些会员身上。
