——一个基层医护人员的自述
今天是2020年4月20日，我在发热门诊预检分诊工作了整整79天，回想这段日子，有苦有涩有甜，有焦虑有担心更有感动。就要离开这个奋战了近三个月的地方，很多感触，很多不舍，所以用文字记录下来，等退休了，再来回味这段特别的让我终生难忘的人生经历。
报名发热门诊预检分诊志愿者
1月31日，我刚值完科里的春节值班，到家拿出手机，收到了医院充实发热门诊预检分诊力量、招募志愿者的通知，跟老公和女儿商量了下，他们非常支持，并乐意做我强大的后盾，于是就毫不犹豫的报名了。当时形势已经非常严峻，我很明白，这里接触的很多患者都是“危险分子”，但作为一名医护人员，国有难，病人需要，总得用自己的方式去做点什么，和那些奔赴武汉的同事们相比，这又算什么呢？
接到通知，正式上岗
当天下午接到医院通知，立即进行岗前培训，2月1号正式上岗，并担任预检分诊的组长，同时也是这支队伍中年龄最大的一位大姐姐。我告诉自己，要各方面都起好带头作用，每天提醒和我一起战斗的同事们，“防护是重中之重，一定要做好个人防护，绝不能出任何意外”，同事帽子没戴好，露着耳朵了；头发没整理利索，露出头发了；穿着低筒袜子露着脚腕了，我都会及时提醒他们。一开始我都觉得自己太唠叨，时间长了，可能大家也就习惯了。
我们的一条龙服务
疫情当前，发热门诊可谓医院的“前沿阵地”，容不得半点马虎。所以，每位就诊患者我们都会进行一条龙服务：仔细询问病史、旅居史、接触史，测量体温并登记，分类指导候诊，协助挂号交费，陪同患者做相关检查......患者就诊等候结果的区域，我会随时开窗通风，嘱咐患者注意保暖，以防受凉。为避免交叉感染，医院还设置了专门的CT检查路线，要求只有一个：自始至终，每一位就诊患者都不能离开我们预检分诊人员的视线，严格按照我们设计的路线就诊、检查、治疗。一位50多岁的大哥说，“今天来你们发热门诊，真是享受到了“VIP待遇”，这辈子也是头一次”。
做“烧友们”的心理减压员
随着确诊患者数目的增长，恐慌气氛逐渐蔓延。工作中我发现有一部分就诊患者是因过度紧张恐慌而导致的胸闷、浅表性的干咳，或者是明知道自己有明确受凉的诱因而出现的一次体温偏高，也都来发热门诊就诊。这些患者并没有外出史及新冠肺炎患者密切接触史，在进行相关化验检查后结果都是正常的。所以，我每天工作中一个非常重要的任务就是做烧友们的“心理减压员”，只要有时间，就尽可能的多和他们聊聊，用自己的专业知识，尽最大努力去减轻他们的焦虑和恐惧。
最让我欣慰的事
工作了接近三个月，最使我感到欣慰的就是，来就诊的患者临走时嘴里不停的说，谢谢你们了，你们的服务太好太周到了，太感谢你们了。
疫情期间，很多单位要求职工每天在家测体温并上报，一位29岁的女性患者来的时候非常焦虑，她连续5天体温都在37.2至37.4之间，不咳嗽、不腹泻，偶尔会有轻微胸闷的感觉，无流行病学史，但是因为每天要上报体温，已被单位列为“重点人物”，当时我就想，是不是女性排卵期所致的生理性体温升高呢？于是问她，你最近这几天是否在排卵期（一般是下次月经前14天），经过一系列检查，果真验证了我的猜测，她伸出大拇指给我点赞，这回可放心了，今天来就诊又涨知识了，太感谢您了。
这辈子练得技术活关键时刻派上用场
来发热门诊就诊的患者如果需要抽血，都是在区域内解决。检验科老师遇到血管难找、抽血困难的孩子或者老人时，我这个90年毕业后干过儿科、胸心外科、泌尿外科、ICU、眼科的老护士可就派上用场了，每次都是一针见血。
有你在这里把持着，我们放心
除了预检分诊工作，我们这支队伍还要全面做好发热门诊的院感感控工作，防止交叉感染。我们根据规范要求，每天对各个区域内的空气、物品、地面进行严格消毒，医疗垃圾随时规范打包处理。同在发热门诊一起值班的季博士那天跟我开玩笑说，“张护士长，你眼里容不得半点沙子，我发现你只要一有空闲，就去喷洒擦拭大厅的自助机、拖地、刷洗手池，紫外线消毒更衣室、诊室、收拾医疗垃圾…有你在这里把持着，我们是真放心啊。”
从寒风凛冽到春暖花开，这79天，我感受到了来自院领导、职能科室领导、科里主任、护士长和同事们各种形式的关心，有的每天嘘寒问暖，有的送来防护用品，有的送来水果，在此感谢所有的同事们，这份温暖我永远记下了；这79天，我与和我一起并肩作战的多位同事结下了深厚的友谊，患难时的真情，一辈子都会难以忘怀，在此感谢大家对我的帮助，你们是我永远的亲人。
这次疫情，对于我个人——一位50岁的老职工，我感触很多，我看到了领导们的辛苦和不容易，看到了同事们柔弱的外表下坚强的另一面，更看到了全院职工关键时刻的凝心聚力、共克时艰。心在一起叫团队，只要我们的心在一起，还有什么困难不能克服呢？最后，祝愿山河无恙，国泰民安，祝愿我们的潍医附院事业蒸蒸日上，明天更美好！
