衡南農商銀行:加快網點建設改造 提升服務水平

為深入貫徹全省農信系統改革發展大會精神,切實加強全行網點建設管理,提升服務水平,樹立良好社會形象,衡南農商銀行緊緊圍繞建設有溫度的百姓銀行這一發展願景,踐行“客戶至尊、員工至尚”的服務理念,把網點建設提升轉型作為業務發展和經營管理最前沿、最緊迫的問題來解決。

衡南農商銀行已對現有53個網點功能設置情況全面摸底,對網點新建、升格、撤併、搬遷、改自助等進行可行性分析,制定了網點建設整體提升三年規劃。

2020年全行計劃對松江、雲集、車江等15個網點進行重點提升改造。

目前,松江支行網點改造升級已初步完成,改變了該網點基礎設施老舊、辦公生活條件簡陋、網點硬件配置較低的原有狀況。

提升改造後的松江支行煥然一新,嚴格按照規範形象視覺識別系統設計管理,門楣門頭凸顯品牌形象;廳堂功能分區佈局科學合理;取號機、存取款一體機等智能自助機具布放到位;飲水機、雨傘、休息沙發等便民設施一應俱全;企業文化宣傳標識鮮明亮眼;員工服務優質高效。

事實證明,網點升級改造的“蝶變效應”也正在顯現,至4月末,松江支行較年初新增存款2523萬元,較去年同期多增896萬元,真正實現了業績更好,員工更舒心,客戶更滿意的“三贏”局面。

下階段,衡南農商銀行將通過打造“五小”建設示範點、黨建示範點、標杆網點、特色支行等規定動作和自選動作,以點帶面,逐步推進,確保2022年底全行網點實現“建設標準規範、區域佈局合理、業態結構優化,服務功能完善、品牌形象鮮明、競爭實力增強”的建設目標。


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