網友投訴菜鳥客服提供虛假信息 客服已回覆

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4月20日,一網友在@黑貓投訴 反映稱 3月19日菜鳥裹裹中獎,說是現金14日發放,實物30日發放,獎金是4月8日打入,已經逾期了,實物一直沒收到,諮詢客服單號,或者是否發出,客服一直很敷衍的說會給你發的,但是沒有單號,菜鳥裹裹導入不了單號麼?

4月20日,@菜鳥客服 回覆 親,您好,為更好的為您服務,您可以直接撥打菜鳥消費者熱線9519666反饋您的問題,反饋後會有專員為您處理。投訴詳情:https://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349497531/。

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黑貓投訴·安徽是新浪旗下黑貓投訴平臺在安徽省的落地服務。安徽消費者可通過黑貓投訴安徽站投訴消費過程中的各種問題。根據商家處理投訴的及時性和消費滿意度調查,平臺還將定期輸出企業信譽紅黑榜。安徽電視臺《天天315》欄目、安徽商報、新浪網地方站@新浪安徽將持續重點關注企業處理情況,一起守護安徽人的消費權益!黑貓投訴安徽站,守護安徽人的消費權益,本地投訴入口鏈接:http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。

來源:新浪安徽

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