“用戶7443338362”投訴“餓了麼”，要求賠償,道歉,作出處罰，其中涉訴金額500元，目前投訴已回覆。
消費者“用戶7443338362”在4月26日向黑貓投訴平臺反映：“2020年4月25號晚上19點20，在她家店裡麵點了一個香乾臘肉，餐品送過來，裡面的菜只有平常的三分之一的份量，然後我女朋友打電話給商家說明問題，商家說這個餐只要七塊錢，他們不賺錢的，就只有這麼多份量，態度極端差（我們是付了13元），然後我們就找，餓了麼客服介入，客服給的解決方案是反10元通用紅包，我說不需要賠償，只需要商家道歉，客服答應去跟商家溝通，過了幾分鐘客服打電話過來說沒聯繫上商家，要我這邊申請退款，要是商家不同意退款，就到上面找客服介入，我當時也沒那麼生氣了，就想同意了，剛到餓了麼App上申請退款，商家就打電話過來了，過來罵我， 威脅我 ，說要我全家**，說完就掛斷了，以上所說均有通話錄音，這件事情已經威脅到我，已經我家人的生命安全，如果餓了麼不去處理，我將通過媒體，曝光商家，以及餓了麼客服平臺的處理效果，我不管餓了麼抽取了商家多少錢，我是付款了13元的，商家說這個餐品只要7塊錢，我現在要維護我消費者的權益！”
商家“餓了麼客戶關懷”4月26日在黑貓投訴平臺回覆：“您好，阿餓君已收到您的反饋，會安排儘快核實。”
消費者“用戶7443338362”在4月26日向黑貓投訴平臺再次反映：“第二次客服回電，，，，，，，，，，，，，”
投訴詳情：
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