拿到民警送到手中的户口簿和身份证，家住沿河县团结街道的黄小梅（化名）激动得说不出话，眼里噙着泪花的看着手里的身份证！
命运，给了黄小梅比常人更多的难题。现年40岁的她原籍广东，几经周折于多年前来到沿河，与团结街道某村一田姓村民结成夫妇共同生活。尽管田某家境并不宽裕，属于建档立卡的精准扶贫对象。黄小梅总算结束了颠沛流离，好不容易安定下来的生活。但是，没有有效身份证件又成了她新的难题。
沿河土家族自治县公安局团结派出所获悉黄小梅的情况后，社区民警孔永乾积极开展调查核实，陆续通过其有限的只言片语得到了黄小梅的准确情况。原籍广东的她于2015年就因失踪被当地注销了户口。孔永乾与户籍民警崔琴一道，取得了与当地警方的联系。广东警方要求黄小梅本人前往广东进行身份确认后再行办理。正值疫情期间，加之往返广东的花费，对尚处贫困的黄小梅来说压力不小。通过多次交涉，并按要求提供相关证明材料，并两次发出商请协助的工作函。广东警方鉴于黄小梅的特殊情况开通了“绿色通道”，4月中旬，黄小梅终于不再是“黑户”人员。
4月26日，孔永乾利用到黑獭处警的机会，把黄小梅的户口簿和身份证一并送到她的家中。所长肖四安说到，服务没有那么高大上，对于我们基层，就是要认认真真从“让老百姓少跑一回路”做起。
今年是决战决胜脱贫攻坚的“大考”之年，黄小梅的“难题”，需要全社会共同作答。黄小梅的不善言辞，无言感激，但她眼中的泪光证明，基层派出所民警在脱贫攻坚路上的每一分努力，都将被群众所铭记、历史所见证！
审 核：王 惠
编 辑：杨 会
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