作者 l 申甲
來源 l 申甲（ID：shenjia42）
我們在學校裡所受的教育都是以“努力的記下答案，或者解題邏輯，然後在最快的時間內回答出來”就表示成功。
但這樣的方法進入社會工作後就會沒用，因為很多工作任務是沒有標準答案的，有時候可能連遇到的問題都會說不清楚。
愛因斯坦曾經說過：
提出一個問題往往比解決一個問題更重要。因為解決問題也許僅僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看待舊的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標誌著科學的真正進步。
提問，是一種聽者發起、講者回答，由聽者邏輯主導的反向溝通。
如果聽者邏輯清晰，能精確地提問，一問一答如此往復，就算講者的邏輯再差，整個溝通的效率也會顯著提升。
那如何才能提出精確的問題呢？
劉潤老師曾分享了一種“打開七個問題抽屜”的提問法，可高效、精準地挖掘出問題庫中的寶藏。
01 繼續/中止性問題
這是不是我們現在要討論的問題？誰關心這個問題？討論的目的是什麼？你或我是否需要參加這個討論？還有誰需要參加這個討論？討論的重點是什麼？這個抽屜裡的問題，其實都是在問：我們是否需要討論這個問題？
02 澄清性問題
這個抽屜裡的問題，都是在問：你的意思是什麼？
03 假設性問題
這個抽屜裡的問題，其實都是在問：你的前提假設是什麼？
04 質疑性問題
你怎麼知道的？你從哪裡聽說的？此人的可信度如何？是否有數據支持？數據是否可靠？有哪些可選項？在什麼範圍內？誰來做？
這個抽屜裡的問題，其實都是在問：你怎麼知道你是對的？
05 緣由性問題
這個抽屜裡的問題，其實都是在問：是什麼導致了這個結果？
06 影響性問題
結論是什麼？成果是什麼？短期效應，還是中期，或者長期？哪種是最好的情形？最壞的情形是怎樣的？最可能是怎樣的？有哪些意外後果？是積極的，還是消極的？
這個抽屜裡的問題，其實都是在問：會帶來什麼影響？
07 行動性問題
這個抽屜裡的問題，其實都是在問：應該採取什麼行動？
08 簡單應用
舉個例子，對方說：傳統行業越來越不景氣了。那該怎麼精確提問呢？
傳統行業是不是越來越不景氣，是我們迫切需要討論的問題嗎？你說的傳統行業，主要是在說線下實體銷售行業嗎？比如賣衣服的店鋪、賣PC硬件配件的店鋪、餐飲店鋪等？不景氣這是好事還是壞事？不景氣的具體數據如何，數據來源是哪？不景氣的根本原因是什麼？會帶來哪些短期、中期和長期的影響？對於企業主、客戶，應該在什麼時候，採取什麼對於措施呢？這就是精確的提問，對方也許要花幾個小時講述觀點，現在通過回答層層遞進的七個問題抽屜，可能只要10分鐘就把問題說清楚了，大幅的提升溝通效率。
本文來源：公眾號 @申甲，作者申甲。
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