大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

在子弹短信、马桶MT、多闪迅速从出生到几近匿迹的短暂几个月后,头条系又一款社交app“飞聊”悄然上线,年轻活力的交互风格、功能丰富的社交入口是笔者使用这款app的第一印象,也正印证了“兴趣社交”的定位。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

1.集大成者:微信+QQ+豆瓣+贴吧

飞聊把“消息”版块放在第一列,这显然是想在熟人社交里分一杯羹,基础功能和微信大同小异,在聊天上,既有微信的简洁,又在微信的基础上丰富了一些小功能,似乎介于微信和QQ之间,有年轻化的影子,又不至于那么繁杂臃肿。比如,消息框输入关键词会自动匹配网络表情包,语音支持三种模式(纯语音、语音+文字、纯文字),视频支持滤镜、美颜、贴纸这些个性化功能等,而这些功能似乎正是相当一部分微信用户的呼声较高的需求。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

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而与微信明显不同的是,当笔者第一次打开飞聊时,第一栏消息列表就有一排推荐的兴趣小组,这显然是很贴切其定位的,而兴趣小组正是类似于豆瓣小组的一个核心功能,这个功能显然是这款app引流的一个大入口,在这个兴趣小组里,你可以看帖、发帖,这显然又很贴吧。在聊天、社群这些主要社交入口版块,飞聊做到了该有的都有,但似乎又没那么繁杂臃肿,这点笔者很喜欢。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

2.社交方式两头抓:熟人社交+陌生人社交

飞聊把消息列表和微信QQ一样放在第一列,将消息、联系人、群聊放在优先级最前的入口,很明显是希望“聊天”能成为这款app日常最主要的用户操作,而不是像微博、头条、抖音那样以“刷内容”为最高优先级。

但是有微信这个熟人社交的巨物以及QQ这头“瘦死的骆驼”在,想一下子迁移用户做好熟人社交,显然不是一件易事。于是飞聊又把陌生人社交引进来,兴趣小组便是一个入口,也应该是飞聊希望引流的一个核心功能。另外,在动态发布功能中,飞聊有一个“所有人可见”,不同于微信,这里的“所有人”并非指好友里的所有人,而是波及到你可能认识的好友,至于这个“你可能认识的好友”,其中的关系链可能就复杂了,但是很明显的是,你发布动态的扩散范围变大了,这又有点像微博的陌生人社交了。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

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3. 不乏亮点:小功能的创新

在集大成之余,飞聊似乎也做了一些微创新。比如,发布动态后,还可以修改可见范围,对于笔者来说,这个功能很实用,微信会常常因为忘了分组而需要删除重新发布,还有诸如群消息点赞、心情贴纸等个性化功能,既有实用性的,也有趣味性的。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

4.UI交互:简洁流畅

黑白配色、简洁明了的版块层级、清晰的功能入口,UI上笔者认为比多闪这种略带另类的视觉效果和略带奇葩的交互逻辑要好得多,且飞聊的整个app内的操作非常流程,没有一点拖泥带水,这点是直接关系到用户体验的,飞聊做的是比较优秀的。

5.最后,飞聊能火吗?

先谈谈微信,微信为什么会取得今天的成绩?笔者认为是产品本身和时代造就共同促成的。在微信之前,QQ稳坐国内社交头把交椅,但是很大一部分是在PC端,那时候虽然QQ也有移动版了,但是体验并没有那么好,且似乎不具备“专门的手机聊天软件A”这个标签,而微信的出现似乎在那个时间点宣告:一款专门为手机而生的聊天软件诞生了!首先,微信简洁、注重隐私,这点直击QQ当时还相对开放的痛点,因此获取了一批追求简洁的年轻用户,并且微信可以直接从QQ账号转过来,迁移成本大大降低(最开始的时候微信好像可以接受QQ消息),人都有跟风的特点,在那个移动领域还没有霸主社交app的时间点,很多人都会尝试跟风从QQ转微信。此外,那个时候智能机刚刚开始普及没多久,很多中老年人也开始入手智能机,子女们希望父母也可以不再依赖电话短信,可以有一款手机聊天软件让他们可以随时聊天,但是过于年轻化和功能复杂的QQ显然不太适合中老年用户,简单易用的微信正好弥补了这个需求,于是,微信虏获了一大批中老年用户,以至于今天只要有智能手机的,基本都会用微信,甚至有的子女给父母买智能手机就是为了装个微信用。

大借鉴+小创新,“飞聊”能火吗?

再说回飞聊,在这个微信已经在大众心中根深蒂固,稳坐社交头把交椅的时代,它凭什么让用户投身其怀抱?它具备火的可能性吗?飞聊把几大社交app的核心功能集成在一起,似乎是做了一个不得不做的最好的选择,但是拆开来讲,聊天我为什么不用微信,那里都是我的熟人啊?寻找志同道合的社群为什么不去豆瓣、贴吧?可能飞聊给到你的是,你可以在一个app里同时做这几件事,又或者,你觉得微信不能满足你的某些需求,贴吧豆瓣的社区小组氛围你不喜欢了,可以换个环境呢。笔者认为,飞聊具备了良好的用户使用体验,集成了核心的社交功能,也有让人为之一亮的功能点,让人短期内有继续使用下去的条件,但是长远看来,是否能让用户低成本迁移,是否能产生持久的用户粘性,是一个很大的问号,这需要花大精力去运营,或许飞聊后续会烧钱出一些补贴激励用户的政策来引流,但是好像此前阿里的“来往”做过这件事,最后还是死了,就看飞聊能不能靠头条系积淀的流量来培育这款社交产品了。

笔者预测,飞聊有火的可能性,但是撼动微信地位,可能性太小,有可能会成为豆瓣、知乎、贴吧这些性质的app吧。


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