原本是小市民出身的花襲人，因為家裡吃不上飯，只得被賣到賈府當奴才，原本以為進入了龍潭虎穴，不想卻是柳暗花明。
進入賈府當奴才的花襲人，發現這裡與之前聽到的傳聞不一樣，主子們不僅沒有對自己朝打暮罵，吃穿和主子的還一樣，為此襲人自認了這一條“奴才命”，安心接受這樣的命運，並試圖通過努力，成為奴才中的極品。
襲人最先是在賈母屋裡服侍的，作為榮府第一顏控，賈母的身邊的丫頭都是“水蔥”似的人物，所以從外貌上看，襲人並沒有什麼優勢，但最後卻是她成為賈母與了賈寶玉的丫頭，不為別的，就因為她“心地純良，恪盡職任”。這裡的“心地純良”，大抵是襲人服侍賈母時，眼裡心裡只有一個賈母吧，如此自然也就能盡心竭力了。人心都是肉長的，長期以往，賈母又怎麼不被這樣的“純良”之人打動呢？
所以，被賈母“素喜”的花襲人，就這麼服侍了賈寶玉。而在服侍賈寶玉期間，襲人的工作仍舊是無可挑剔的，這一點眾人都看在眼裡，連不愛發言的李紈都承認“這一個小爺（寶玉）屋裡要不是襲人，你們度量到個什麼田地？”
然而，自始至終都將賈寶玉照顧得妥帖備至的花襲人，不僅沒能再得到賈母的讚賞，鬧到最後還當眾斥責了她，這是怎麼個回事呢？
在第五十四回，榮府元宵夜宴席間，賈母因見賈寶玉身邊僅跟著麝月秋紋和幾個小丫環，不見襲人，便說了：
“襲人怎麼不見？他如今也有些拿大了，單支使小女孩子出來。”
在還沒弄清楚襲人不出門的原因前，賈母就已經給襲人扣上了一個“拿大”的帽子，可知賈母對襲人已經心存不滿了。
王夫人聽後就解釋啊，說襲人她娘剛過世，在熱孝中呢，不方便到前頭來。賈母聽後點頭，但馬上又笑道：
“跟主子卻講不起這孝與不孝。若是他還跟我，難道這會子也不在這裡不成？皆因我們太寬了，有人使，不查這些，竟成了例了。”
賈母這話說的，完全就是一個霸道苛刻的統治者嘴臉，但是事實呢？鴛鴦剛好也在熱孝中，卻被賈母放了假，所以啊，賈母這種苛刻，只是針對花襲人而已。
如此問題就來了，當初因為喜愛花襲人的賈母，怎麼才過了幾年，態度就轉變如此之大呢？細究起來，不外乎是花襲人做下了這幾件事。
與賈寶玉偷試
大約在賈寶玉十歲那年，賈寶玉做了一場夢，醒來後被襲人發現大腿處有了異樣，當天趁著沒人，便忙幫賈寶玉更衣，期間再次問起賈寶玉夢中之事。可是，在此之前，襲人已經明白了賈寶玉夢中經歷了什麼，此刻趁著周邊無人舊事重提，分明就有一種挑逗的意味。很不意外的，賈寶玉在講述完夢中的荒誕之事後，求襲人一同偷試。而襲人呢？自認為“賈母已將自己與了寶玉的，今便如此，亦不為越禮。”兩人就這麼偷試了一番。
襲人想的是，賈母是將自己當做寶玉姨娘的，遲早都是寶玉的人，所以現在和他偷試，也沒啥問題。可是，事實果真如此嗎？我們看賈母自己怎麼說的。
在第七十八回，王夫人稟報賈母將晴雯攆走一事時，賈母有些遺憾，她說：
“晴雯那丫頭我看他甚好，怎麼就這樣起來。我的意思這些丫頭的模樣爽利言談針線多不及他，將來只他還可以給寶玉使喚得。誰知變了。”
將來給寶玉使喚，那就是作寶玉的姨娘，所以要求那麼苛刻，又要模樣好又要針線好。而這裡的一個“只”字，就將襲人排除在外了。
所以，襲人說的“不為越禮”，是自欺欺人，也是欺騙了賈母。
而相對於越禮與賈寶玉偷試，襲人後面作下的事，才更令賈母惱怒。
挑撥湘雲一同挖苦林黛玉
在第三十二回，襲人求湘云為自己做針線時，湘雲賭氣稱前兒聽到自己做的被林黛玉鉸斷了，“他既會剪，就叫他做。”誰料襲人卻回：
“他可不作呢。饒這麼著，老太太還怕他勞碌著了。大夫又說好生靜養才好，誰還煩他做？舊年好一年的工夫，做了個香袋兒；今年半年，還沒見拿針線呢。”
湘雲稱黛玉為“他”，那是人家身份平等，同為主子姑娘，可襲人是個什麼東西呢？奴才、下人，但因為潛意識中對黛玉含有敵意，所以將這位本該她尊敬的主子姑娘稱之為“他”，此一失禮。
林黛玉是賈母的心頭肉，因身體孱弱不能勞碌，賈母呵護關懷，之讓她好生靜養。但花襲人言語中多有抱怨，抱怨林黛玉得到賈母的偏愛，挖苦林黛玉懶惰。天啊，這是個怎麼的奴才？竟然能狂到質疑賈母的行為了？此二失禮。
最後，因為史湘雲勸賈寶玉留心經濟學問，被賈寶玉怒懟，襲人忙勸阻湘雲，並搬出薛寶釵上次被賈寶玉怒懟的場景，言語中對薛寶釵的表現敬服不已，但馬上抬出林黛玉做了反面例子：
“幸而是寶姑娘，那要是林姑娘，不知又鬧到怎麼樣，哭的怎麼樣呢。提起這個話來，真真的寶姑娘叫人敬重，自己訕了一會子去了。我倒過不去，只當他惱了。誰知過後還是照舊一樣，真真有涵養，心地寬大。誰知這一個反倒同他生分了。那林姑娘見你賭氣不理他，你得賠多少不是呢。”
因為知道自己不是賈母心中的“寶玉姨娘”人選，花襲人便試圖投靠王夫人，所以王夫人深取的薛寶釵，成為了花襲人推崇的對象。花襲人推崇薛寶釵本沒錯，但是，每每同時，卻不忘抬出林黛玉來躧上一腳，以抬高薛寶釵，這一點何其惡劣？
王夫人面前中傷林黛玉
賈寶玉被打後，花襲人終於找到了向王夫人表現的機會。原本不過是王夫人一次簡單的問話，卻成為襲人表演的舞臺，滔滔不絕一堆大道理，最後重心落在“讓二爺搬出來”這個問題上，原因是兩個表姐妹都大了，要“防患於未然”，言語中有人和賈寶玉作怪了。
此言一出，王夫人被嚇得半死，雖然花襲人同時說了“林姑娘和寶姑娘”，但這兩個表姐妹，唯林黛玉和賈寶玉自幼坐臥一處，行舉親密。而且王夫人還恨不得讓賈寶玉和薛寶釵親近些呢。所以襲人這不是等於告訴王夫人，林黛玉勾引賈寶玉嗎？
經過這一次“諫言”，襲人終於如願以償，被王夫人暗中提拔為寶玉的姨娘，每月領和趙姨娘一樣的月錢。
所以，花襲人一路走來，從一個丫環變身寶玉姨娘，是一個欺騙賈母、轄制寶玉、打壓詆譭林黛玉的過程，而這些行舉，件件都不能容見於賈母，試想賈母在豪門大宅中屹立不倒幾十年，襲人這點雕蟲小技，又豈能逃過她的眼睛？對襲人惱怒憎惡，也就在所難免了。
