轉自丨千龍網
經過數十年的發展，我國旅遊行業已經進入了下半場。大眾旅市場經歷了跟團遊、自助遊到現在的定製遊三個發展階段。2013年以後，一方面由於跟團遊在過去多年中出現的惡性消費陷阱等問題，導致消費者對跟團遊的信心下降；另一方面由於自助遊對遊客自己的自主規劃能力要求較高，有個性化需求的這部分大眾用戶開始選擇通過定製的方式來獲取適合自己的行程。”3月29日，奧藍際德國際旅行社總經理全鵬在媒體座談會中表示。
制旅遊正成為新的增長點
據文化和旅遊部官網發佈的2018年國內旅遊市場基本情況顯示，2018年，國內旅遊人數55.39億人次，比上年同期增長10.8%；入出境旅遊總人數2.91億人次，同比增長7.8%。其中，中國公民出境旅遊人數14972萬人次，比上年同期增長14.7%。此外，中國旅遊研究院在《中國出旅遊發展年度報告》中提出，出境旅遊發展成為“以人民為中心”發展觀的生動體現，以定製遊為代表的個性化服務時代已經到來。
記從網上查詢獲悉，定製遊是一種國外非常流行的旅遊方式，是根據旅遊者的需求，以旅遊者為主導進行旅遊行程的設計。通俗的說就是根據自己的喜好和需求定製行程的旅行方式。這種模式在業界的特點就是弱化了或者去除了中間商。能夠給旅遊者帶來最個性化的服務。
隨著定旅遊時代來臨，天獅集團旗下的奧藍際德國際旅行社也將目光投向了定製遊這一旅遊行業未來的藍海。
源和人是發展的關鍵要素
對於現階段定製遊的發展情況，全鵬表示，“現在，不少喜歡旅遊的消費者厭倦了‘大鍋飯’式的跟團遊，以及半自助的‘自由行’，開始紛紛將目光轉向了‘定製旅遊’。行業在解決‘有沒有’的基本需求後，他們的關注點也開始向‘好不好’轉變，更加註重產品質量和旅行體驗。”
“定製遊業正處於發展階段，整體還存在不少問題。”全鵬介紹，“目前市場上的初級定製較多，定製遊產品同質化現象嚴重。這樣的線路有時並不完全契合客戶的需求，只是跟團遊的升級版，不能給到客戶深度的體驗和有意義的旅程。決定定製遊機構能否實現長足發展的關鍵要素是資源和人才在定製旅遊機構之間，可獲取資源數以及資源獲取價格成為競爭能力以及成本控制的重要影響因素。”
據悉，依託天集團“一體多翼”的全球戰略，奧藍際德國際旅行社在資源儲備上，通過“S2B2C”的經營模式，將供應鏈、旅遊平臺與用戶串聯起來，利用全球佈局的門店，整合全球旅遊資源，為用戶提供全新的旅遊體驗。
奧藍際德力推主遊產品
當前，由客戶需所引發的國內旅遊發展的方向正在悄然改變。面對消費者不斷提升的旅遊需求，傳統旅遊市場面臨著一系列挑戰，但也給在傳統旅遊市場已經飽和情況下的新型創業者提供了更多的機遇。
奧藍際德國際旅行社是抓住了這一點，選擇了不同於傳統旅遊線路的主題遊作為自己的發展方向。據瞭解，隨著與各界深入合作，奧藍際德國際旅行社結合景色特色，打造主題課程一類的旅遊研學產品。通過吸收優勢教育培訓資源，推出移動教育培訓課程，在風景勝地開設戶外攝影培訓課程等等。同時，針對企業拓展或團訓的要求，奧藍際德國際旅行社也能夠結合各翼佈局優勢，為其提供全方位的定製化行程。
全鵬表示，“相信在來，奧藍際德國旅將給旅遊者帶來最個性化的服務，更高形態的旅行方式，持續助力中國出境定製遊市場發展。”
