家政員找工作，必然要經過面試這一環節。而面試的自我介紹，其實是為了幫助自己贏得更多和僱主深入交流的機會。
一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短六十秒內，針對“客戶”的需要，將自己的優勢、特長，毫無保留地表現出來，不但要給客戶留下深刻的印象，還要即時激發起客戶的“購買慾”，從而實現更高的認可度和人才溢價。
有的家政員會說，我的技能沒問題，就是面試時太緊張，對客戶的問題不知如何回答，反而隱藏了自己真正的實力。那如何才能在面試中脫穎而出呢？匠谷君今日就為各位家政員送上一份面試寶典，請您仔細往下看：
良好的精神面貌
心理學研究發現，第一印象往往會對一個人的整體評價起到決定性的作用。第一印象一旦形成，就不會輕易改變，並且會一直影響著雙方後期的交往過程。即使後來的印象與第一印象之間不甚吻合，仍然會習慣於服從最初的印象。這種現象稱為首因效應。
既然第一印象如此重要，那麼面試時，就要拿出最好的精神面貌。如果是集體面試可穿著統一服裝；獨自面試時，挑選一套得體的衣服，整潔、乾淨、大方即可，搭配的顏色不要超過三種，避免緊身穿著，長髮束起。
在面試的過程中，如果你形象整潔清爽，始終面帶笑容、自信大方的展示自己，將會給客戶留下美好的第一印象。
自如的溝通技巧
家政行業是一個與人打交道的行業，在技能水平差不多的情況下，人際關係、理解能力與流暢的溝通在客戶簽約過程中起著決定性的因素。
向客戶自我介紹時，首先要記得看著客戶的眼睛說話，適當的眼神交流，可以更好的得到對方的認可。自我介紹的內容，應當包括個人經歷、優點，專業知識、證書、技能等。將自己的工作特長、從業經驗等說清楚。把客戶想了解的問題都回答清楚。
其次，自己擅長的技能，要大膽告訴客戶，當客戶問到不擅長的技能時，衡量一下是否能在短時間內學會，實話告訴客戶“這個技能我暫時還不會，但是我相信我可以儘快學會。"面試結束之後，立刻去尋找相關資料或者諮詢您在匠谷管家的老師，儘快去掌握這項技能，以便上戶過程中自如應對。
第三，走進客戶的內心，多去問問客戶的具體情況，瞭解她的家庭情況，有哪些問題會是她的困擾，然後結合自己擅長的技能，告訴她在哪些方面可以更好地幫助到客戶的家庭，使客戶沒有後顧之憂。
務實與樂觀的心態
面試過程中儘量使自己保持輕鬆的心態，耐心傾聽客戶問題背後的信息，考慮她是想要解決什麼問題？她想要了解我們的什麼信息？從這個角度出發，才能給她最合理的答案。
客戶問到關於自己工作技能水平的問題時，一定要實事求是。因為每個客戶的技能要求不同，而且入戶後技能的好壞能立見分曉。
回答時，主要突出自己的工作強項和學習能力。例如，當客戶問及，做飯水平怎樣時。可以回答“家常便飯會做，擅長麵食，如包子餃子等”。
說出自己的特長同時還要表明自己的學習態度。如：“需要有一個瞭解的過程，因為每家的口味是不一樣的，我可以根據客戶家的需求去做，如果家裡人不喜歡吃的，提示我一下，我可以根據家庭成員喜歡的風味去改進。”
當然，如果面試失敗，也別灰心氣餒。做好自我反省和評估，回顧面試中的問題，對自己在面試中的表現進行評估，找出自己的優點和不足之處，收拾心情，做好再次面試的準備。把這次失敗當做一次幫助自我升級的反饋。
美好的品格
一個人能力再高，如果沒有品德作為底限，對整個職業生涯來說衰落的可能性為大。
美國總統林肯曾留下這樣的勸誡：能力會讓你達到巔峰，但是隻有品德會讓你留在那裡。芒格也曾說過，如果你從一開始就能夠在諸如誠實這樣簡單的事情上擁有完美的記錄，你將更有可能在這個世界上取得成功。
面試之後，在戶上過得愉快不愉快，是否能夠得到客戶的進一步認可，都取決於我們自己的品格。
比如，可以主動詢問客戶有什麼禁忌，主動要求客戶可以樹立一些規則，這樣在工作才可以避免因為不清楚規則而影響了與客戶之間的關係。
在工作中設身處地的為客戶著想，而在生活中注意保持與客戶的邊界，並不能像在自己家一樣隨性而為，做一個有職業操守、有分寸的家政員。
面試加分項
比如您擅長些什麼菜式，您是否掌握了外語技能，您博覽群書，會讀繪本、會表演手指謠，或者您會一門樂器，會烘焙或者手工，甚至是您可以一把拎起輪椅，有一套自創的收納邏輯等等，這些都是您的加分項。
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