10月3日12時許，男青年小楊向公安機關報警稱手機在漢濱區城東客運站被人偷了。接到報警以後，分局城郊派出所民警迅速趕到現場開展調查尋找工作。
原來小楊家住白河縣，當日他乘坐汽車從白河中途到漢濱區城東客運站準備倒車回漢陰縣上班。在候車大廳，小楊行色匆匆不慎將手機落在了後排座位上，直到上了發往漢陰的班車時才發現手機不見了，他急忙向公安機關報警求助。
出警民警經走訪詢問和調取視頻監控，發現小楊的手機被一名男乘客撿到後帶走。為了儘快為小楊挽回經濟損失，民警在車站工作人員協助下，逐一核對乘客購票信息，後成功找到撿拾手機的男子袁某。
民警通過電話聯繫上袁某，袁某稱其已乘坐班車回到旬陽縣，並委託旬陽發往漢濱的班車駕駛員將手機帶回交給民警。從接到報警到找回手機，前後歷經5個小時工作，民警於當日下午將手機發還失主小楊。拿到失而復得的手機後，小楊激動萬分，連連對公安民警表示感謝。
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