先搞死實體店再搞死經銷商,廠家品牌商開始被“阿里們”盤剝

“阿里(阿里巴巴,後同)必定走向壟斷,先用電商搞死實體店,再自己開實體店,現在又故伎重施,想搞死經銷商,廠家沒了經銷商,將失去自主權,坐等被阿里盤剝”。這是一位網友在李政權一篇關於新零售的文章下的留言。

姑且不論這種類似“實體店不行了,經銷商日子難過了,廠家的未來堪憂了……都是阿里的錯(或者都是以阿里為首的電商企業的錯)”的論調的對錯,其間所透露出來的對經銷商及廠家未來前途的擔憂,在我看來,確是非常有必要進行展望和討論的。

基於阿里、京東等新零售巨頭們的進擊、佈局事實,以及對新零售的發展趨勢判斷而言,相對過去,新零售大潮中的廠家及品牌運營商們,確實正在更多的喪失自身生存與發展的“主權”。

1.廠家們收入“大廈”的支柱被人一根根抽走了。

廠家及品牌運營商們的銷售收入都是依靠一個個渠道完成的。

在電商崛起之前,廠家及品牌運營商們的銷售收入主要是依靠線下直營渠道,以及通過線下分銷渠道藉助一家家經銷商去完成的;阿里、京東等電商平臺出現之後,線上渠道逐漸受到重視,對長期耕耘線下渠道的上游傳統廠商而言,5%、10%、15%、20%甚至30%以上的銷售收入,開始由線上渠道逐步貢獻與分擔。

在這個過程當中,廠家及品牌運營商們曾短暫享受到渠道多元化帶來的“喜悅”——在線下渠道時代,許多上游供應商過於依賴沃爾瑪、家樂福、大潤發等超級終端完成銷售目標,而超級終端往往會濫用自身優勢地位,通過費用和賬期等“盤剝”供應商,而渠道多元化有利於降低對個別終端渠道的依賴,從而起到制衡效應。

但是,當新零售時代到來以後,廠家及品牌運營商們的銷售渠道開始崩潰,開始出現史無前例的瓦解與重組,支撐其實現銷售目標及收入的渠道大廈的一根根支柱變得愈發“失控”。


先搞死實體店再搞死經銷商,廠家品牌商開始被“阿里們”盤剝


正如上圖(廠家/品牌運營商渠道結構趨勢圖)所示,在廠家/品牌運營商支撐自身銷售及收入的渠道大廈中,消費者日益被阿里、京東等巨頭所控制——這些巨頭們通過融合線上、下的新零售運動及其收編、整合等具體措施,將自己的用戶由側重線上消費的群體、線上下全渠道消費的群體,擴展到了線下消費的群體。

而以前,獨立與阿里、京東等線上平臺的線下的實體零售企業們,頭部企業一家家的被巨頭們投資併購,沒有被併購的中、小實體零售個體也紛紛站隊,而街頭和社區的夫妻老婆店,也紛紛選擇加入京東便利店、天貓小店等。一旦前述兩大巨頭的百萬家(便利)店計劃成型,對中國的快消品行業來講,至少有超過1/3的零售終端將會受控於阿里與京東。

再往上游走,傳統的經銷商及批發商群體,正在受到類似阿里零售通、京東掌櫃寶等B端電商平臺的巨大沖擊,而這些平臺所“諱莫如深”的一點正是:要幹掉這些中間商群體。在巨大的生存與發展壓力之下,一些經銷商與批發商也開始選擇站隊及加盟阿里與京東的體系,如經銷商貢獻自身的倉配資源作為京東新通路事業部的聯合倉和配送網絡。

也就是說,廠家/品牌運營商們的線下傳統經銷商及批發商群體與網絡,不僅開始變弱,甚至也開始“瓦解”,並開始更多的被阿里與京東等所控制。

而就線上渠道來講,其本身就更多的是阿里與京東等巨頭的平臺。

現在回過頭再看,我們就不難理解廠家越來越沒有了自主權和坐等被盤剝的擔憂了。

2020年,發生這些讓人稀奇事情。

實體集體崩塌

前幾天,維秘的英國公司宣佈破產。

ZARA宣佈關閉全球旗下1200家門店。

星巴克將在未來18個月內,減少400家門店......

這些耳熟能詳的大公司都身陷漩渦

互聯網欣欣向榮

拼多多創始人黃錚暴漲2000億,總身家目前高達3200億!

市值破萬億美團

電商補稅,“刷單”的商家扒開了數據的局中局

補稅三年,有商家撐不下去了

稅務問題上一次引發關注,還是范冰冰被罰補稅8億,影視行業遭遇偷稅漏稅大掃蕩的時候。最近,稅務部門又將目光投向電商行業,開始突擊檢查。

有公司收到通知稱:“通過大數據分析比對,發現你單位2017-01-01至2019-12-31申報的銷售收入與電商平臺統計的銷售收入差異較大,存在少計銷售收入的風險,請自查自糾,補繳稅款及滯納金,”落款是北京朝陽區稅務局。

還有公司在登陸稅務局網站時,窗口彈出提示:“我局在利用大數據進行稅收風險分析過程中發現你存在涉稅風險,請依據相關規定,對存在的問題進行自查自糾,我局將持續關注你單位的納稅情況。”

簡而言之,就是稅務部門發現電商商家實際申報的銷售收入和電商平臺顯示的收入不符,要求商家補繳近三年來的稅款,給了一個自查自糾的機會。

瑞幸咖啡成功

2019年5月18日,瑞幸咖啡在納斯達克掛牌上市,漲幅一度超過50%,總市值達到48.31億美元。成立18個月不到就成功上市,這個創記錄的速度被稱為“瑞幸速度”

2020年1月31日,知名研究機構渾水(MuddyWatersResearch)發佈了針對瑞幸的長達89頁的做空報告,報告指出瑞幸捏造公司財務和運營數據,包括誇大2019年第三和第四季度商品銷售數量。

該報告作者僱傭了92名全職和1418名兼職調查員,在全國2213家門店蹲點,錄集了超過11260小時的門店錄像,並收集到25843張小票、大量內部微信聊天記錄,以及關聯人與企業的工商信息。

這不是經營失敗,也不是投資失敗,這是數據造假成功

電商賦能這個東西好,不光把中小店鋪和供應鏈給賦能了,把投資人順道也服務了。

消費品早期投資終於擺脫了投資圈一直貼上的“玄學”、“蒙”、“看感覺”的標籤,有了更可靠的量化分析體系。

天貓淘寶銷售數據、淘寶直播流量數據……

早期消費品牌的財務數據雖然沒什麼好分析的,但是業務數據正在變得透明。

  • 月銷多久突破百萬;
  • 直播峰值和秒殺速度;
  • 淘寶天貓用戶評論,圖片和視頻比例;
  • 視頻彈幕數;
  • 等等等等
  • 線上起家的“貓品牌”,紛紛拿下了細分領域的top席位,不少還被投資人看中。

    資本力量可以呼風喚雨,他有錢隨時可以炮製一千條假數據,扶持一萬個非實體,搞得你天下大亂,目的就是把國家財富、老百姓財富洗劫一空,這是多少國家經歷過的悲劇。
  • 不難看出,在數據這個生意場中,幾乎每一個環節都有“陷阱”,即便如此,數據摻假的繁榮推動著風口滾滾向前。

    畢竟,不管是MCN,還是商家和品牌方等誰都希望自己是那個抓住風口的人。

廠家如何不被盤剝?格力,立白,美的,小米給你答案

品牌,自主控制渠道


一鳴“經銷商”的警鐘:董明珠直播,格力經銷商被拋棄!追隨董明珠多年,見證格力電器實現一個個千億目標的經銷商們,與董明珠間的裂痕正在加大。

自今年4月24日首次直播帶貨“翻車”後,董明珠一路愈挫愈勇。短短60天內,連續進行五場線上直播,其中最高光時刻當屬6月18日晚,單場直播營收102億元,這使得董明珠穩坐“帶貨女王”寶座。

“直播帶貨102億,七成被渠道外經銷商買走”

從23萬到102.7億元,60天內,五場直播,作為“中國最會帶貨”的企業家,董明珠一時風光無兩,經銷商們卻叫苦不迭。

▲董明珠直播帶貨成績優異。

企業開始直播賣貨。受疫情的影響,越來越多的企業在尋找線上轉型的路徑。

企業的這些做法,不難理解。一些企業的負責人也道出了心聲:希望能儘快解決燃眉之急。

企業的這些做法,不難理解。就是直接要面對消費者,減少中間環節。

傳統經銷商彷彿進入一個被壓榨的空間裡,喘息感到越來越困難。

怎麼辦?

不要對目前的去中心化商業趨勢有任何的懷疑。傳統經銷商們目前唯一要做的,就是要想辦法,在目前的生存空間裡,鑿開一個缺口。

01

新的市場格局,經營多年的傳統經銷商還剩下什麼資源

目前越來越多的傳統經銷商,感到到市場的變化,開始考慮一個重要的問題,就是自己經營多年,目前還剩下什麼資源。

一.注重“交情”的忠誠度較高的客戶

傳統經銷商在經營多年的過程中,大部分時間,老闆都是在做開發客戶,維護客情的工作。雖然是生意關係,但也沉澱了一些通過生意認識的朋友。這也是一些傳統經銷商們的忠誠客戶,也可以稱之為鐵桿粉絲。雖然不多,但這些經銷商的鐵桿粉絲,在目前的市場變化的情況下,仍然有比較緊密的合作關係。這很難得。

每一位傳統經銷商會發現,在所有的客戶資源中,真正能給自己帶來銷量的,仍然會是二八定律。也就是百分之二十的客戶帶來百分之八十的銷量。這百分之二十也會是目前傳統經銷商的鐵桿粉絲。只是在目前的市場渠道已經完全開放的情況下,經銷商的鐵桿粉絲會越來越少。

二.部分二三線品牌給予的區域經銷權

傳統經銷商以前自豪的獨家區域代理權,目前幾乎不存在了。特別是一線品牌,有自己強勢的電商渠道,已經開始多渠道運作的模式。完全開放市場,不存在是傳統的區域代理制。而目前唯一能夠給予傳統經銷商區域經銷權的,大都是一些二三線品牌。這些品牌的市場知名度有限,很難去做線上渠道的佈局。而是採用傳統經銷商的渠道資源,仍然採用深度分銷的模式。

目前傳統經銷商能夠擁有的品牌資源,主要就是一些二三線品牌。這些品牌授予經銷商指定的區域進行銷售。這也是目前大部分傳統經銷商目前剩下的生存空間。這部分生存空間,也是目前傳統經銷商手裡資源的一部分。當然,這種資源也只是目前的市場環境下,一些品牌不得已的選擇。

三.多年積累的線下市場推廣經驗

幫助零售商做線下地推活動,可以說是傳統經銷商多年主要的營銷工作。各種地推模式,無數次的促銷活動,讓每一位傳統經銷都積累了寶貴的經驗。雖然目前線下地推模式成本高,見效低,但只要是實體店,未來雖然雖然線上推廣會成為主要方式,但線下的地推活動仍然需要定期開展。

傳統經銷商未來對零售商的銷售引導,仍然會利用自己多年的線下推廣經驗。如何佈局線下推廣活動,如何做實體店線下引流活動。這些經驗目前也會是傳統經銷商們的有效資源。

02

傳統經銷商利用實體店+社群+社交電商模式,整合資源優勢

一.傳統經銷商首要任務要將自己客戶的實體店健康運作起來

作為最終端的實體店直接面對消費者。實體店目前生存困難的結果,就是會起到一系列的連鎖反應。而最直接的影響就是傳統經銷商。這是目前很多的傳統經銷商生存不下去的主要原因。雖然看似是廠家給予的生存空間較小。但作為三四線品牌新的廠家仍然是採取深度分銷的模式。

所以,目前傳統經銷商在目前的生存狀態中,首要任務還是要幫助與你合作的實體店健康活下去。針對實體店目前需要做以下幾種支持:

1.減少實體店的庫存壓力

目前實體店老闆們比較頭疼的問題之一,就是傳統經銷商們不斷的壓貨政策。當然,這對於傳統經銷商們是無奈的,因為上游供應商廠家,每個月不同的階段都會有壓貨政策、

這就需要傳統經銷商在選擇品牌時,要調整與廠家的合作策略。避免盲目壓貨,導致自己客戶的實體店庫存積壓嚴重。

所以,作為傳統經銷商能夠減輕自己客戶實體店的庫存壓力,良性運轉,就是幫扶的主要路徑。

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2.聚焦資源,專注於實體店的引流工作

目前廠家的支持力度越來越小,傳統經銷商手裡的資源極其有限。這就需要傳統經銷商能夠聚焦手裡的資源,全部投放在自己客戶實體店的店面引流工作。

無論是做線下的地推引流,還是做線上引流。單憑實體店自身的力量和資源,很難完成。這就需要傳統經銷商利用自己手裡的資源,聚焦自己的有效客戶,為客戶的實體店做引流新的工作。

所以,作為傳統經銷商能夠幫助自己客戶的實體店做引流的工作,是最有力度的幫助。

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二.傳統經銷商要利用實體店人脈關係建立社群,完成實體店+社群的模式

社群目前應該是實體店的標配。對於實體店的線上沉澱流量,然後引流到線下,社群是最理想的工具。但很多的實體店老闆目前重視度還不夠,有的是不會社群管理,產生不了社群銷售或者引流的效果,中途放棄,不能長期堅持社群的運作。

傳統經銷商對於實體店老闆運作社群,應從以下幾個方面進行指導:

1.指導如何建立社群

很多的實體店老闆也意識到社群的效應,但自己卻不知如何開始。有的,就是因為不知道如何開始,而最終排斥建立自己的社群。

要指導實體店老闆如何建立社群,最主要的還是先讓其明白社群對於自己實體店的重要性。其次,就要應該邀請那些人進群。剛開始指導建立社群,首先要讓實體店老闆邀請自己的老客戶進群,先熟悉如何運用社群與老客戶互動。避免進入陌生人或者黑粉,擾亂社群的環境,讓很多剛建立社群的實體店老闆認為很麻煩,中途放棄。

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2.指導如何管理社群

建立社群相對比較容易,作為實體店老闆經營多年,人脈資源較豐富,建立社群不難,規模也可以。但運作一段時間後,因為缺乏社群規範的管理,造成很多人退群,隨著退群的人較多,實體店老闆變放棄群管理,最後成為無效的社群。

所以,幫助實體店老闆如何管理社群是最關鍵的環節。主要是要指導如何與社群內人員互動,如何定期在社群內開展活躍氣氛的活動。如何在社群內進行產品的銷售。

只有幫助實體店老闆如何管理社群,經過一段時間的規範化運作,才能讓社群成為實體店的標配。

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三.傳統經銷商要藉助社交電商平臺,完成實體店+社群的資源整合

當傳統經銷商幫助自己客戶完成實體店自身的工作,社群運營的工作,下一步最關鍵的就是要嫁接社交電商平臺,完成資源整合,最關鍵的是較強供應鏈的鏈接。

目前很多的實體店本身經營商品比較單一,特別是有些特別的耐用品行業,面對很多電商平臺的衝擊,很難滿足自己區域內的消費群體。這樣就會削弱實體店的作用,也很難滿足社群運營的多樣化產品需求、

所以,傳統經銷商就要藉助社交電商平臺,融入渠道內實體店的人脈資源。可以從以下幾個方面進行指導:

1.找到合法,安全可靠,有實力的社交電商平臺

目前市場上的社交電商平臺很多,但很多的實力有限,發展前景不明確。這就需要傳統經銷商找到合適的社交電商平臺。

合適的社交電商平臺,最好是加盟沒有門檻,或者是門檻較低,讓實體店客戶少投入。同時找到一些比較有實力,能夠持久運作下去的平臺。因為參與社交電商平臺的運作,很難在短期內就能見到收益。避免在運作的過程中,平臺中途倒閉的現象。

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天貓開了一個好頭,艾幸福不再是單純的把線下舊勢力的品牌搬到線上去,而是攜數字領域的絕對優勢,幫人更多的中小創業者創造一批新品牌

新銳品牌產品開發能力很強,但運營能力弱,或是受供應鏈侷限產品質量不過關,而艾幸福除提供全國分銷渠道外,會從供應鏈、管理、產品設計、研發、基金等層面給到全方位的支持,加上天貓的流量賦能,相信能夠為新銳品牌提供很大幫助。

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艾幸福體驗店+社群+社交電商為傳統經銷商的生存空間鑿開一個缺口

2.幫助客戶將社交電商平臺與實體店,社群產生有效連接

社交電商平臺如何與實體店產生連接,如何與社群產生連接,是最關鍵的環節。這需要對實體店老闆進行系統化的培訓。將社交電商的小程序碼打印出來,張貼在實體店的收款位置。引導新老用戶註冊成社交電商的註冊會員。

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艾幸福體驗店+社群+社交電商為傳統經銷商的生存空間鑿開一個缺口

的裂變。


艾幸福健康體驗店“複利模式”的好生意

可以看出“健康免費”拓客,“全網最低價”鎖客,“多元化產品”復購

艾幸福健康體驗店成為無法替代

03

傳統經銷商幫助客戶建立實體店+社群+社交電商模式,可以拓展哪些生存空間

一.完成傳統的代理品牌兼顧向“代理”社交電商平臺轉化

目前傳統經銷商的生存空間越來越小,主要是傳統的代理模式發生了變化。廠家去中心化,渠道扁平化的趨勢在所難免。同時,很多廠家開始採取發力線上渠道,比如,目前很多企業採取的直播賣貨模式,這都是在取代傳統經銷商的作用。所以,傳統經銷商模式會越來越受到阻礙。也就是傳統經銷商的生存空間越來越低。

社交電商的模式,傳統經銷商只要是自己先加盟平臺後,獲取自己的專屬小程序碼,讓自己渠道內的客戶掃描二維碼,就可以成為自己的一級分銷商。這是另一種意義上的“代理”。但這種模式,僅僅是利用自己的渠道客戶資源,沒有傳統的代理商品進貨門檻。很容易會被客戶接受。

二.完成單一的渠道客戶人脈資源向縱深的人脈資源拓展

傳統經銷商目前所剩下的資源,最主要的就是客戶資源。而這些客戶資源對於傳統經銷商來說,數量是有限的。同時也是不穩定的。比如,一些傳統經銷商因某種原因,放棄某一品牌的代理,就可能失去一部分客戶。如果不去繼續開拓新客戶,客戶資源只能越來越少。最終會失去多年經營的客戶人脈資源。

社交電商平臺嫁接到實體店與實體店的社群后,可以二次進行顧客裂變與社群裂變。這樣可以繼續往縱深方向拓展自己的人脈關係。而且這種關係是可以持續存在下去的。這與傳統的代理模式不同。但必須要在國家規定的二級分銷的基礎上去完成


人脈的縱


深拓展。


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三.完成傳統的“移庫”角色向藉助電商平臺供應鏈的豐富資源

傳統經銷商的主要工作可以用兩個字概括,就是“移庫”。將廠家的庫存,移到自己的倉庫,再轉移到客戶實體店的倉庫。這會是越來越沉重的商業模式。而作為經銷商資金能力有限,只能完成很少一部分品牌的“移庫”工作。所能涉及到的供應鏈廠家較少。同時,具有極大的不穩定,因為作為傳統經銷商的角色,永遠沒有主動權。

而傳統經銷商將社交電商平臺融入到自己的客戶資源中,不需要考慮任何供應鏈的問題。只要憑藉自己加盟的社交電商平臺的供應鏈就可以解決。這是傳統的渠道代理制無法做到的。這也讓傳統經銷商們走出了“移庫”的角色。當然,這對於傳統經銷商只是增加了新的供應鏈渠道,自己傳統代理的品牌仍然很難擺脫原有的模式。但對於經營的品牌不同,有些產品也可以藉助社交電商平臺上的資源進行彌補。但會出現潤空間較小的情況。

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結束語:

傳統經銷商的生存空間小,其實,是實體店的生存空間越來越小的連鎖反應。生存空間被誰擠壓?毫無疑問,是電商平臺。

只有去擁抱它們,才有出路。

運用實體店+社群+社交電商模式,一定可以為傳統經銷商的生存空間鑿開一個缺口。



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