而今的电商圈风起云涌，网红直播带货大势已成，疫情之下影视行业无法正常运转，影视明星也开始下场直播，也有很多明星代言品牌出资请明星直播带货，而不再是通过电视广告的方式进行，直播带货方式是一种新型的营销电商模式。给模式能直接带给商家收益，一场好的直播比一次黄金段时间电视广告效益还要好。
网络直播一键下单、送货上门、价格优惠，受到大众喜爱，非常适合现代人的生活方式。但是网络购物真的安全吗？直播带货的货真的好吗？很多时候购买的产品质量是无法得到保障的，很多时候都是靠商家和网红自觉，很多人因为利益诱惑而忽略产品的质量问题。江苏南通市民杨先生观看了某直播平台的主播带货后，购买了一床鹅绒被。主播直播时，称该鹅绒被填充物为100%鹅绒，面料为全棉防羽布。但杨先生收货后发现，面料是化纤布，且被子里面填充物是垃圾棉。杨先生的遭遇并非个案。一些消费者向记者反映，通过直播购买的一些商品不仅质量差，还是“三无”产品，无任何保障。
“之前在直播平台看到，一位拥有50多万粉丝的主播推荐一款洗衣液，称效果非常好。但购买后发现，竟然是小作坊生产的‘三无’产品。”济南市民李霞说，这款“鸾净洗衣液”无生产日期和生产厂家，瓶身也没有贴任何标签信息，根本不敢使用。
此外，不少消费者反映，直播购物的售后体验比较差。有的“网红”主播只顾销量，漠视消费者的售后服务要求。南京大学学生姚菲告诉记者，之前看到某“网红”直播推荐后购买了一双靴子，但收货后发现尺码不合适。她申请退货，但遭商家拒绝。“最终还是平台介入，反复与商家协商后才成功退货。”
关于电商直播带货的消费投诉越来越多。江苏省消保委发布的一份调查报告显示，在直播平台购买过物品的消费者中，超过三分之一的消费者遇到过“三无”商品及商家售后服务态度差的问题。2019年，山东省消协受理的133起电商购物投诉中，与直播带货相关的占近半数，其中广告宣传与实物不符为突出问题
而且很多主播存在流量造假的问题，由于市场的需要增加，刷粉丝、刷流量、刷分享、刷转发、刷点赞的平台日益增长。而这些网红的账号基本上都是一次性消费产品，一般直播出现问题之后就会弃之不用。希望后期政府部门或者平台部门完善监管政策，对于虚假产品，质量问题，无售后等问题，对网红和商家进行一定的监管，出现问题有网红和商家共同担责。
