疫情期間，物業服務成為社區抗疫保衛戰中非常高頻且頗受關注的對象。此前，嘉和家業物業服務研究院從項目防疫應急響應能力、社區防疫難度、社區防疫效率、防疫舉措及業主反饋五個維度評選出中國五十大抗疫感動社區。鴻坤地產物業在管項目宜昌鴻坤國賓壹號和涿州鴻坤理想灣入選其中。
鴻坤物業-宜昌鴻坤國賓壹號
項目城市：湖北省宜昌市
項目信息：共1830餘戶
物業服務人員：70餘人
社區單日進出量：約30人次
防疫物資：口罩、防護服、酒精、消毒液等
亮點防疫舉措：重災區嚴格防疫，保障社區內無新冠疫情出現
鴻坤物業社區防疫感人事蹟分享：
做不了一線英雄，就把手頭事做好
在疫情重災區，鴻坤地產湖北鴻坤國賓壹號全體物業工作人員，沒有一人提出要回家和倒休，恪守崗位，27個日日夜夜連軸轉，全園區消毒、挨家挨戶做好疫情排查、取送快遞、代購物資、代繳燃氣……在小區周邊餐飲停業，外賣不能上門情況下，為了保證1000多名業主一日三餐及飲食健康，他們經過多方努力獲得宜昌市夷陵區石板河生態農業合作社捐贈的1萬斤愛心蔬菜。為了保證蔬菜又好又快地送到，他們在寒風下，用凍僵的手分類包裝好1萬斤蔬菜，挨家挨戶分配給業主。責任之下，是嚴謹和效率的疊加。
鴻坤物業-涿州鴻坤理想灣
項目城市：河北省涿州市
項目信息：4890餘戶，約6800餘人
物業服務人員：10餘人
社區單日進出量：約300人次
防疫物資：口罩、防護服、酒精、消毒液、霧狀噴灑器、一次性橡膠手套、護目鏡等
亮點防疫舉措：線上推送“鴻樂購”，線下鴻坤物業工作人員進行生活必需品、藥品採購等，解決業主社區生活問題
鴻坤物業社區防疫感人事蹟分享：
2月18日凌晨零點左右，家住鴻坤地產涿州理想灣46號樓1單元2204的業主高阿姨突然感到心慌心跳加速情況十分危急，需要前往醫院就醫，由於疫情的迅速蔓延涿州已封城，兒子兒媳在封城的前一天就已離涿。撥打120後被告知需要等待無法及時接診，就如高阿姨的老伴信中說的‘我六神無主’就在此刻想到了管家馬夢夢，大概在凌晨一點左右，管家馬夢夢接到求助後立即起床駕車與秩序員靳雪嵩將老人送往醫院，並陪伴老人檢查，於早晨七點各項檢查合格後將高阿姨送回家中。
高阿姨的老伴史叔叔親筆書寫感謝信送往服務中心表示感謝，交談中史叔叔一直在說謝謝物業培養了這麼優秀的員工，更是流下了激動的淚水，表示因為疫情無法外出本應該製作一面錦旗。
