國網儀隴縣供電公司新政供電所:快速處理客戶報修獲點贊

“供電所嗎?我們這裡停電了,娃兒作業也沒法寫,麻煩你們快來幫忙檢查一下。”4月14日晚上19時,儀隴縣新政鎮亮埡村村民李夢珍將報修電話打進了國網儀隴縣供電公司新政供電所值班室。掛斷電話,新政供電所員工王邦剛、李小龍立即驅車趕往亮埡村。

正是做晚飯時間,家裡漆黑一片,李夢珍急得像熱鍋上的螞蟻,不停的拿手機看著時間,帶著10歲的兒子站在門口等待供電所搶修人員的出現。10分鐘後,供電所搶修車停在了亮埡村的村道公路旁,王邦剛、李小龍二人一下車便扛起工具包直往李夢珍家裡衝。

“家裡突然沒電了,飯沒法做,娃兒作業也沒法寫,好不方便哦。”見到王邦剛、李小龍後,焦急的李夢珍就像見到了救星一樣,快步上前領著王、李二人來到電錶箱前。

來不及詢問詳情,王邦剛放下肩上的工具包,拋出電筆和螺絲刀,對著表箱裡面的線路設備進行檢查,然後又挨個挨個對屋子裡面的線路設備進行檢查。

“是哪門回事哦?平時沒出現過故障啊,疫情期間用電也都是正常的。”李夢珍焦急地問道。

“別急,很快就會找到故障。”王邦剛一邊解釋說一邊動手檢查漏電保護器。果然,問題就出在漏電保護器上,原因是漏電保護器故障跳閘停電。

“大姐,沒得大問題,漏保壞了,換一個就是。”很快,王邦剛和李小龍二人將隨身攜帶的漏電保護器換上,對屋子裡的線路設備再次進行測試,確保用電安全。

合上開關,屋子裡的電燈重新亮了起來,李夢珍的眼睛也亮了,激動地說:“這個時候還麻煩你們,真不好意思,太感謝了。還沒吃飯吧,正好留下來吃飯吧。”李夢珍邀請王邦剛、李小龍二人吃晚飯。

“大姐,吃飯就不用了,這是我們的工作,只要用電的事,你儘管找我們處理!”說罷,王邦剛、李小龍二人收拾好工具離開了李夢珍的家。(龍德文)


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