工作和生活中常常會碰到一些固執的人，固執的客戶、固執的合作商、固執的上級、固執的下屬，還有固執的家人，也包括固執的自己，這個時候往往非常苦惱，不知道如何改變局面。
1 固執是一面鏡子。
在我認為他人固執的同時，他人可能也感覺到我的固執。固執是因為我的觀點不能說服他改變，所以，我不能怪責他人，只能從自己這邊想辦法。
為什麼我會覺得他是固執的？在我身上是不是同樣存在這樣的特點？也許我覺得他固執是因為他只是站在自己的角度想問題，從來不設身處地為我著想，從來不跳出來想問題。
那麼，由此引起的第一個反思是：我自己是不是也同樣存在這一點？是不是隻站在某一個點堅持己見？有沒有設身處地為他著想？如果答案是否定的，那麼進一步想，到底他最關心什麼？為什麼他會這麼認為，如果他不這麼認為，是因為什麼情況？
由此引起的第二個反思是，他為什麼要為我著想？我做了什麼，值得他為我著想？這一點其實是我到底付出過什麼？在交往中有沒有照顧到他的利益和感受，如果沒有，他又憑什麼要照顧到我的想法？
2 固執是一場較量。
兩個固執的人碰到一起，到底最終會聽誰的，有時候取決於哪一方更有談判權、話語權。若我是下級，只要不是觸碰底線和原則的問題，一般要服從上級；若我是合作中的乙方，很有可能最終只能選擇讓步或者部分讓步。
但即便如此，服從或讓步，都可以做得更漂亮些，不要在服從或讓步之後，降低結果的標準，否則，就讓自己成了最大的輸家。比如你為對方生產一件產品，若是由於讓步降低了自身的利潤，但千萬不要降低產品交付標準，否則你就失去了下一次、下下次以及今後永遠的機會。
最漂亮的做法，是找出第三選擇，讓雙方在這件事情中都達成比較滿意的結果。所以，當碰到雙方相持的情況時，要多問問自己，有沒有更好的選擇，讓我們彼此都能接受的方案？
3 固執是一個機會。
若是碰到固執的人，肯定是你和他在交往中出現了問題。要麼是過去，你的利他心和利他行為不夠，讓他覺得沒必要為你著想。要麼是現在，你沒有替他換位思考，只想著自己的得失，不管屬於哪一種，這其實都是一個改善的機會。
你不可能改善他人，你只能改善自己和改善事情。在這件事情中，他有沒有困難，是什麼樣的困難？有沒有可能幫助他克服困難，從而幫助這件事情往前走？我之前錯過了什麼？現在還可以做什麼讓這段關係更進一步？
這個機會其實就是讓你發現自己站在哪裡，你可能一不小心就站在了他的對面，而現在你發現了這一點，就可以試著走到他的旁邊，和他一起並肩，一起向前走。
開鎖的鑰匙一般不會在鎖孔裡，而是在別處。要反思自己，要成為更有力量的一方，要走到他的旁邊，這是和固執的人相處的方式。
本文1114字，每天7點，和你分享一個經營者的養成之路，這是7點遇見你的第27篇文章。
