您的淘宝天猫店铺,是否也在为这些问题苦恼

我把最近咨询我的网友最多的问题收纳在这里,在此用文章形式统一回复了大家了。(各位看文章的网友,如果店铺遇到什么问题也可以私聊我或者在评论区留言,有时间都会一一解答交流)

1:您好,我老是听到别人说店群很赚钱,请问店群要如何操作?

答:店群模式确实是大多中小卖家的生存之道。店群模式就是店铺有很多的款式宝贝(现在淘宝有所控制了),客单价都是很便宜,大多数一单都是只赚几元钱,一个款式一天能卖几十单,店铺有几十个款式能卖,那就一天有一两千单,一单几元,那一天收入也有几千元。店群模式成本低,模式也不复杂,最常见的操作方式,首先购买一个打折软件与一键上传软件,这两个软件是必不可少的,一个软件每月大约15-30元左右。然后开始找爆款(淘宝首页销量卖的好的),然后去批发网站找有实拍图的档口(没有实拍图,怕投诉),开始批量上传。前期定价都基本亏损,例如爆款卖59元,批发市场拿货35元,那自己上传宝贝后定价35元包邮或者39元包邮,是亏损的价格,然后开始按照比例刷单(不知道如何做比例的在私聊我)做好坑产,因为在同款中价格又基本最低,转化高,做好人群标签,流量起来就很快(10天左右起不来流量的就放弃,换别的款式在来一次)。流量起来后,利用打折软件在提价(每次提价10-30%左右),每次提价后就观察几天(观察点击率和转化率是否会掉),如果掉了点击率或转化率,那就回到修改前的价格。例如39元包邮,流量起来了,慢慢提价,第一次提价10-30%,比如提价改成45元包邮,观察三天点击率和转化率没有掉,再继续提价到49元包邮,如果点击率和转化率掉了,就回到45元包邮。(点击率和转化率掉了,那权重很快就掉了,流量就慢慢没有了),对比拿货价35元+快递费5元,那一单就还有5元利润,一天这个款式有二三十单也好(这款也能100-500元),就不理这个款式了(在这个款式里面上一些款式相似价格也相似的宝贝,带动关联销售)。换个款式又继续按照操作方式操作,一个客服操作几个款。(不清楚的在与我交流)

2:为什么我报名淘宝官方活动,总是不通过,显示综合评分不足,请问该如何做好这个综合评分?

答:综合评分就像一面镜子,很好的反汇出您自己产品的问题,就像是小学生考试一样,您的产品在考试中能得到多少分,考试的题目如下:

综合排序规划100分值(ABC)

A1.单品宝贝的人气增长值。2.单品宝贝的七天上下架时间。3.单品宝贝的转化率。4.单品宝贝的发货速度。5.单品宝贝的退货速度。6.单品宝贝的购物车成交比例。7.单品宝贝的收藏成交比例。8.单品宝贝的页面停留时间。9.单品宝贝的跳失率。10.单品宝贝的好评率。

B1.单个关键词的点击率。2.单个关键词的转化率。3.单个关键词的购物车量。4.单个关键词的收藏量。5.单个关键词的成交数量与好评率比例。

C1.店铺整体的动态评分。2.店铺质量得分。3.店铺整体的好评率。4.店铺整体的退货速度。

产品宝贝在以上的问题中,做的越好,那综合评分的就越高,得到排名展示的机会就越大,权重就越高。

3:您好我的手淘流量突然掉的很厉害,请问是什么问题导致的,需要排查那些数据的问题?如何解决?

答:最近是否更改宝贝的主图与价格,是否有出现投诉与中差评,如果以上问题都没有,那就剩下最后两个主要的因素,点击率与转化率。在流量没掉之前,您宝贝的点击率与转化率是多少,流量增长之后,是否点击率和转化率直线下滑,甚至低于行业水平,那淘宝就会判定这一块的流量不适合你,会没收你的流量。如果是点击率不达标,更换图片,如果是转化率不达标,可以利用补单,但是并不是长久之际。理因快速修改详情页,调整价格,做好评价,问大家,买家秀等,提高真实转化率。

4:昨天我店铺宝贝的点击率是1.5%,今天点击率却只有0.3%了,请问是什么问题?

答:第一昨天是否有刷单,今天是否有刷单。第二是否修改过关键词。第三关键词所带来的流量今天是上升还是下滑,如果是下滑有可能某个关键词因出现了中差评或是转化率跟不上同行而导致失去了排名,而您平时主要流量进来的关键词失去了流量,而导致今天进店流量的精准度不如昨天,所以也会导致点击率直线下滑的原因之一。所以第一步要区分问题。先查看自己进店的流量渠道是增加了还是减少了。如果是流量的入口增加了或是减少了,都应去排查宝贝的流量精准度以及宝贝的价格,最后再确定是否更改主图。若今天的流量入口对比昨天的流量入口是无增加也无减少,检查你自己的关键词排名页面,是否有出现同款或主图色调问题。再确定是否修改主图。所以点击率一旦急速下滑,不应该马上更改主图,理因快速排查是否流量精准度、价格等因素影响的而做决定。

5:如何快速拿到手机端手淘首页的流量?

答:手淘首页流量是非搜索流量,而是根据消费者平时购买行为习惯所匹配的流量,所以想要快速拿到手淘首页流量的只要做好了消费者购买行为习惯为基础,然后做好以下12点:1.白底图。2.单品宝贝的点击率。3.单品宝贝的页面停留时间。4.单品宝贝的跳失率。5.单品宝贝的购物车量。6.单品宝贝的收藏量。7.单品宝贝的转化率。8.单品宝贝的发货速度。9.单品宝贝的退货速度。10.单品宝贝的好评率。11.单品宝贝的人气增长值。12.销量权重(评价评论数量衡量)。自然就能拿到手淘首页流量。快速打标,让系统明确到您的产品适合哪种类群的消费者。快速的办法可以利用,补单与直通车和超级推荐,定位好人群投放。

6:看了培训机构的公开课,他们都数据做的很厉害,交钱学了,感觉听课懂了,为什么自己做又做不起来?

答:因为很多的培训机构一次听课的人,少的几百人多的几千人,那老师如何上课,每个人的投入成本不一样,做的类目也不一样,人员配置也不一样,货源渠道也不一样,这么多人在听课,很多的老师都会选择讲理论知识,所以很多的商家交钱后,学到的只是一些基础理论,这些是无法运用到店铺实操上,所以学完后,N个人都会觉得,听课时候听懂了,可是还是不知道如何去操作自己店铺,也做不出效果。因为商家们在找培训机构的同时,自己掂量,如果是想学一些基础知识与理论知识的,不差这点钱的,可以去学学。他们上课演示给你们看他们操作的店铺数据很多,如何快速的一个星期就做到几万访客数,吸引商家长期亏本无法盈利的人心里,一看到这样的数据,就眼红,提高商家交钱学习的欲望。这只是一些机构常用的手段,外行的人不懂的,眼见的不一定为实,这句话用在互联网上最好体现了。这些数据很多是人为操作的,大家都听过一个名词刷单,刷流量,刷访客数。从上架产品开始,自己找人来成交,自己找人进店,这些一单就是花个几元就可以找一些刷手做的事情,做这个数据图出来给你们看实在太简单了,一两千元成本就可以了。可是听课的人几百人,随便只要有一个人交钱几千元,这个成本他们就赚回来了,多人交钱,他们就赚大了,所以很多的商家都会被忽悠去交钱,当然好的机构还是有一些的,可是骗子太多了。新接触电商的人,自己要小心,切记眼见不一定为实.

7:我的宝贝页面停留时间总是10几秒,请问如何提高?

答:页面停留时间长短和宝贝的权重是息息相关的。想解决这个问题,您需要先了解影响页面停留时间的是那些因素。1:入店关键词的流量精准度(例如红色连衣裙,可是您的产品没有红色颜色的裙子)2:价格(例如在进入店铺前看到的价格是9.9元,进店后却变成了39元,入店前看到的价格和入店后看到的价格不符)3:详情页展示的内容,与入店关键词不符。(例如:A店铺,虽然和您的款式相同,可是它的宝贝引流的关键词直通车和自然流量主要来源都是:真皮女包为主,所以它的宝贝详情页主要展示的自然就是如何描述自己的包包是一个真皮的为主详情页,以包包的材质为中心去突出,才能提高该产品的转化率。可是您的该产品,假设是以“女大包”为自己主推刷的关键词,您去模仿人家主要以展示材质真皮为主的详情页,自然您的流量精准度就不行了,自然转化率就低了,因为客人搜索“真皮女包”,主要想买的就是真皮包包的心里购买欲望,搜索“女大包”,那客人主要想够买的心里就是包包的容量大为主,这是两个概念的问题。不要轻易去模仿别人的详情页,因为未必适合您的产品)4:产品的卖点不突出。(如何正确的展示产品卖点,把您的同款店家找出来进去看看别人的中差评,还有这个关键词的销量排名首页的所有店铺,都点击进去看看别人的中差评。例如:别人的中差评,都是一些,褪色,车工差,码数不正等等。那您该产品的详情页,里面也要针对这些别人中差评的问题,去用图片展示出来您的优势,例如,不褪色,车工好,码数正等等作为自己的卖点。每个详情页在展示自己产品的时候,也分为有“主中次”的展示。主要展示的卖点就是符合您入店关键词的流量精准度,例如您是女大包,那您‘主’主要展示的就是包包的大小容量,接下来就是展示同款和该关键词销量排名里别人中差评所担心的问题,为“中”卖点。“次”卖点就是产品的照片了,产品的照片也是有讲究的,例如您定位的关键词:礼服连衣裙。那客人就是想买来参加晚会等场合穿的,所以您拍摄的时候,背景如果是用在火车站,飞机场等作为拍摄现场,那就不合适了。更合适的背景会是一些公司聚会,生日聚会,晚会等现场为拍摄背景会更贴切。)5:洋淘买家秀。(可以让客户提供下买家秀给出一定的福利)6:问大家。(店家说的再好客人都不会相信,这类型的人很多,因为都知道没有老板会说自己的产品不好,让购买过的客人回复才让消费者更有信任度)。

8:本来我这个款式每天能成交60单左右的,这几天突然一天就只有10多单了,可是我的访客没有掉,为什么转化突然掉了那么多?

答:访客数没有掉,转化掉了。影响转化率的可以细分为1:流量精准,2:详情页(是否修改了详情页),3:价格(是否修改了价格,或在您的排名页面里,是否出现同款价格比您便宜),4:评价(是否出现了中差评)5:客服(旺旺回复是否有问题)6:店铺评分(动态分)。既然访客数没有掉,那您主要检查是2.3.4.5.6这五个问题,逐一排除,找出问题解决即可。

9:老师,我是刚做淘宝的,我也不知道如何操作,请问我每天需要做什么?

答:做一个淘宝店铺每天需要做的事情是很多的,否则一个淘宝网店公司不用请客服,运营,美工,打包员,推广等等人员了。对于刚入行的您,首先要了解淘宝的搜索规则,例如手机端与电脑端的综合排名搜索规则,手机端与电脑端猜你喜欢的搜索规则,销量的搜索规则等,了解了搜索规则了,那您就知道如何去拿到这块的搜索流量了,产品有流量了才会有人看到您的宝贝,有人看到您的宝贝,您的宝贝才有机会成交。所以您首先了解完每个排名的搜索规则后,自己就知道如何操作了,也可以多和同行交流,或者找一个厉害有足够实操经验的师傅指点您,这样您可以少走很多弯路。遇到不懂的可以给我留言,我也可以发一些实操的方法给您,您可以跟着方法去操作。

10:老师,我平时没有什么时间,就是兼职做淘宝,能做好吗?我想做好了,才转全职去做,现在不敢辞职,怕没有收入。

答:我也10多年的淘宝实操经验了,身边接触的电商朋友很多,虽然不中听,可是还是和您说一下,兼职又做好淘宝的人基本一个都没有。因为淘宝店铺需要大量的时间去操作打理的,并不是上传几个产品就能有生意的。您担心没有收入,那就是您自己没有积蓄,如果是有积蓄的,您可以自己尝试全职三个月,实在做不好,觉得自己不适合这个行业的,那您在出去找工作。如果是没有积蓄的,个人建议您还是安心上班,先积累积蓄(因为淘宝网店是需要投资的),业余时间在学习相关知识提升自我。

今天就写到这里了,感谢各位网友的点赞评论支持!欢迎各位交流!!!本人做电商社交10年,自己组建了一个群,有愿意的商家可以进来一起交流。


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