又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


关店潮在创业之都的深圳来得十分猛烈,虽然大众似乎都把视线都聚焦在大企业的生存问题上,退市摘牌,关门大吉...但大量小型实体店也遭受重创,问题的严峻性已经到了很难被忽视的地步,尤其是餐饮、美业、时装等零售服务业。


后疫情时代,各行各业的实体店都受到重击,深圳的实体店几乎全部进入“业主急租”状态,不管是曾经熙熙攘攘的步行街,还是繁华的商业中心,没有转让费就出租是业主止损的常态。


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


再看看成都,虽然没有深圳的关店潮来的猛烈,但好些老牌店依然没熬过这次疫情,家乐福青石桥店关门,吸引力ATT棕北店关门,风尚国际关门、10多年蜀江春科华店也关门了,更别谈一些抗风险能力弱的小店...


回过头来看看美业,据《2018中国美业报告》调查显示,美业门店闭店率为47%,而这个数据还在逐年攀升,哪怕没有疫情,也有超过一半的门店在大浪淘沙中离开,疫情只是加快结束了门店的“寿命”。


门店的定位不准、管理不善、客情欠缺、业绩降低,统统都是致命伤害,每一个都不能忽视,要想把门店开得长远,具体要避免哪些方面?我们接着来聊。


一言不合就充卡


对待亏损,大部分门店的解决办法就是让顾客充卡,门店处于高负债,结果就是顾客消耗卡金,门店依然没有现金流入,最坏的情况,如果消耗低于充卡金额时,现金流还是会断裂,如果顾客要退款就更加棘手。


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


尤其是疫情之后,越来越多的门店都担心现金流断裂,为了避免这种情况,先冲一波卡,这样做其实是进入死循环。


疫情之后,美发门店是恢复得较快的服务业,毕竟是民生行业,人人都有需求,所以我们更要有信心。这个时候不应该想的是用充卡“套牢”顾客,最关键的是用真诚的服务和关心留住顾客,等疫情过去,他们还能持续到店,门店就能转危为安了。


盲目自信,不顺应大众审美


很多想开潮店的品牌在开业前都会召集员工去参加各种流行网红风格培训,但很多时候越往上走,传达的潮流元素越不接地气。


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


当每个人都信心满满的给顾客做发型时,你会发现顾客并不买账,因为你认为的潮流并不符合大众审美,导致顾客不愿意再来第二次。


我们常说的流行其实来源于生活,而且也容易被平常的的生活包容接纳,潮店不等于夸张,标新立异,反而要做到与日常和谐融洽。


个性不一定能成功


很多老板在开店之前,就会构思门店应该如何“特别”一点,区别于其它门店,而这个问题的解决往往会流于表面形式,比如浮夸的装修就等于有个性。


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


打造高颜值主题风的网红店已经是过去式了,所以我们发现很多老板在前期投入了大量金钱到装修上,前期有多风光,关店就有多悲凉。(门店装修很重要,重在打造舒适的环境)


我们讲门店的特别,不应该流于形式,而是定位与别人不同,与其从门面上深究,不如从技术和服务上做到与他人不同,后者是持续发展的基础。


重技术不重管理


很多高业绩发型师都希望自己单干,于是四五个高业绩发型师开店创业的组合越来越多,拥有高超的技术,合伙开店应该是赚得盆满钵满的,但现实却给了很多人一记大耳光。


今时不同往日,有技术就有饭碗是20年前的情况,但如今一个门店经营的标配是:

技术+管理,只有技术,没有管理或者只有管理,没有技术都很难走下去。


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管理者是决策者,关系到门店的定位、项目制定、员工薪酬、股权分配、顾客管理、发展目标与规划的制定者,他的存在是绝对必要的。而团队只有技术,会出现意见不能统一,争论到底最后就一拍而散。


合伙开店,每个人的定位必须确定,尤其是决策者。


又有一批门店倒闭了,美业商家如何躲过闭店潮?


这个时代,开店比关店难,因为维持运营太不容易,但很多门店在悬崖峭壁之下活了下来,我们讲好死不如赖活着,门店的经营更是如此,挺下去就赢了,保持信心和期待,没有一个春天不会到来。


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