今天是5月1日，人們期待已久的小長假第一天。越來越多市民走出家門，或是體驗久違的暢快購物，或是前往各大開放景點欣賞這難得的爛漫春光。不過，在一片歡樂祥和的背後，卻還有一些人正堅守崗位、默默付出。就在剛剛，文匯記者收到了一封來自閔行區民政局的來信，一位奔忙在防疫第一線的工作者述說起了她眼中那些可敬可佩的同事們。
2020年5月1日 星期五 小雨
剛剛到來的這個小長假並沒有讓我感到與往年一樣輕鬆。此時此刻，在上海浦東機場、閔行區集中隔離點，我那一群親愛的同事們還在堅守崗位。
或許很多人會疑惑：防疫怎麼會和民政有關？是的，在許多人看來，負責保基本、扶危救困、養老等工作的民政部門似乎與防疫並沒有太大關係。其實，我那些衝上一線的同事們心裡一開始也打著鼓。沒有受過專業培訓，他們能把防疫和本職工作都抓好嗎？後來，我和同事們的種種擔憂都化成了堅持到底的動力。
“明天開始就不能回去了，要在浦東機場、虹橋機場駐守，負責好志願者協調工作和服務保障，還有每日數據統計彙總……”任務下達後，我的同事們匆匆和家人通好電話，口頭簽訂了“軍令狀”。就這樣，他們緊急奔赴防疫一線。一轉眼，已過去了足足2個多月。
2個多月以來，一批又一批志願者來到機場。我的同事們在志願者交班時第一時間就要帶領好他們進行對接，安排好食宿，並親自上陣進行簡要輔導。從穿戴隔離服、脫換手套，到填寫記錄單，正是在平常看來很簡單的事情，特殊時期、特殊地點下，做起來卻必須“細活慢做”。於是，我那些平日裡走慣了粗獷路線的男同事們，也顯露出了難得一見的鐵漢柔情。
隨著一批又一批入境人員抵滬，轉運到位成了第一要務。我的同事們要負責把他們妥善安排到接送大巴上，並安全送達隔離點。遇到老弱病殘的人員，他們還會主動上前幫忙。在3月的倒春寒裡，他們忍受著“外冷內熱”的強烈溫差。4月的豔陽天，則讓他們每日“汗流浹背”。
在不太舒適的天氣之外，他們還要撐起超長的“待機時間”。連續8小時、連續12個小時、連續32小時，雖然每次都累得挪不動腳，但他們還是堅守崗位。每批入境的人員具體信息都要統計，不能出錯。有的入境人員信息填寫不清楚，便會導致核對信息缺失，我的同事們就要花更多時間、精力去核對。這些入境信息將會發至14個街鎮進行對接，由街鎮負責居家隔離的措施。
凌晨，當這座城市的大部分人已入眠，我的同事們卻到了神經最緊繃的時候。此時，正值“措施分割點”，24時前入境人員和24時後入境人員會有不同措施，工作人員需要為入境人員進行耐心細緻的解釋和引導。面對擺在眼前的種種困難，你們沒有退縮，而是用更多寬容和理解來積極應對。
我親愛的同事們，我相信，這段志願服務會成為你們一生中的重大收穫，而你們的生命也會因為這段歷練而閃閃發亮。
述說人：閔行區民政局辦公室主任傅翠芬
作者：王嘉旖編輯：張懿責任編輯：戎兵
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