2020年的春節，對每一箇中國人來說都是難忘的。隨著新型冠狀病毒的爆發，全國各行各業都受到了影響。儘管如此，丹鳥物流始終保證各地區的正常配送，丹鳥物流的配送員也都堅守在自己的崗位上。
新型冠狀病毒是一種新發的傳染病，平時一定要注意防護，避免用手觸摸樓梯的扶手，電梯的按鈕等小區公共設施的表面，觸摸之後一定不要去觸摸自己的眼睛、嘴巴、鼻子，要儘快洗手。經呼吸道飛沫和接觸傳播是新型冠狀病毒主要的傳播途徑，而之前說的氣溶膠和消化道等傳播途徑尚待明確。所以，在疫情期間出門必須要戴口罩，進門必須要洗手。也正因如此，導致口罩、消毒水、洗手液等防護用品極其短缺，很多人在線下實體藥店買不到，就在線上買。丹鳥物流為了保障消費者能及時拿到網購的這些物資，也儘量在保證各地區的正常配送。
丹鳥物流也在保證各地區正常配送的同時，為工作人員的身體健康和安全做出了一系列的防護和應對措施。從1月21日開始，丹鳥物流就已經給在武漢值班的配送員全部發放了口罩。另外，天貓和菜鳥也為武漢和全國丹鳥物流配送員持續調補口罩。目前，10多萬隻醫用口罩、數千塊硫磺皂已發放到了正在工作的丹鳥物流配送員手中。丹鳥物流也要求所有工作人員人在配送時必須佩戴口罩，而且，丹鳥物流站點的所有人員每天體溫監測不得少於2次，工作區域消毒也不少於2次，每人每天不低於3次消毒洗手，工作人員口罩必須4小時進行一次更換。
除了對配送人員進行一系列的防護，丹鳥物流所有分撥中心、配送站點，也都已經配備體溫計、消毒劑、洗手液、一次性手套等，在執行最嚴格的預防措施，對於工作人員尤其是一線配送員的健康狀況做到每日多次監測。丹鳥物流這麼做，既能保護好自己的工作人員，也可以保護好消費者。不僅如此，丹鳥物流還在全國範圍內推出了約定位置配送”的服務，配送小哥會提前和客戶電話聯繫約定好取貨地點，儘量避免配送人員和消費者直接接觸，降低病毒感染幾率。
丹鳥物流能在疫情形勢如此嚴峻的情況下仍然保證各地區的正常配送，在很大程度上解決了疫情期間大家網購不便的問題。丹鳥物流能夠正常配送，和每一位工作人員的無私奉獻是分不開的，很多一線的丹鳥物流配送小哥都放棄了和家人團聚的寶貴時間，一直堅守在抗疫一線和自己的崗位上。
