“快來給我們企業‘看看診’！”在位於溫州高新技術產業開發區的海螺集團門口，公司負責人金娜日前看到溫州市涉企政務服務專家團一行到達，趕忙迎了上去。一行人沒休息，就直接往園區裡走。
事情得從半個月前說起。海螺集團廠房建好已有20多年，但北側的30來畝廠房一直沒有辦理房屋產權證。難題在於，廠房是依企業發展需要分批建成的，每批廠房因政策不同，建設標準不一，期間還存在質監、消防等手續缺失，一直無法通過驗收。“每批廠房的問題都不同，企業自己解決難度實在太大。”金娜說。因此，問題一拖就是20多年，也因為沒有產權證，企業貸款只能靠他人擔保，融資的難度和成本大大增加。
在一次“三服務”助企活動中，企業將問題反饋了上去。龍灣區政務服務中心副主任陳凌雲根據區政府的批示立即跟進，並幫助企業向溫州市涉企政務服務專家團求助。“企業廠房審批歷史遺留問題複雜，涉及的部門很多，必須多方聯動才能解決。” 溫州市政務服務局分管負責人幹建華說。為此，專家團決定上門現場“問診”。
當天共有15位來自市、區兩級住建、行政執法、資源與規劃、稅務、不動產登記等部門的審批業務人員到場，每位都是在一線磨練多年的業務好手。大家對照著圖紙，繞著每棟廠房仔細查看。“按照現行的消防規範要求，這裡要整改成封閉樓梯。”在廠房樓梯處，龍灣區住建局工作人員戴瑋指出不規範之處，並提出整改建議。一旁，金娜拿著本子認認真真記錄。一行人整整轉了一個多小時，從規劃核實、房屋質監驗收、消防驗收等方面，每棟廠房的問題都被逐一列出。大家還現場認領任務，承諾只要企業整改到位，市、區、街道三級聯動，一個月左右可幫企業辦下產權證。
為幫助企業解決審批“疑難事”，溫州市政務服務局開設涉企政務服務“專家門診”，聯合市監、商務、發改、住建、交通等涉企審批窗口單位業務骨幹，組成政務服務專家團，通過網上解答、電話諮詢、組團實地“問診”等方式，為企業開辦、項目建設、生產經營、擴大再生產等免費提供專業化、精準化的政務服務。從3月31日開設以來,專家團已經累計為35家企業提供服務。
