“送外卖,一样可以买房!”

哪些工作会让人想一直干到退休呢?老师,医生,律师?刘镇龙的答案是:美团骑手。刘镇龙是福建莆田的第一批老骑手,加入美团已经有五年多的时间了,曾在鞋厂、电子厂等地方都工作过的刘镇龙,唯独对在美团跑单一往情深,骑手这份工作一干就是五年,他甚至表示:

“我想在平台做到‘退休’。”

“送外卖,一样可以买房!”

每天下午,骑手刘镇龙开始出门跑单

唯有热爱可抵岁月漫长

直到现在,回想起跑第一单的情景,刘镇龙也依然印象深刻,那时没人给他帮忙,他对配送区域的路线也不太熟悉,找商家和顾客的位置需要很久,一个订单花了快一个小时的时间,当时他心里也感觉特别无助。但是一心想给家人创造更好生活的刘镇龙,并没有因此知难而退,而是选择在这一行坚持下来。原本就是热心肠的他,把送外卖看作是一份帮助他人的事业:“帮到别人会让我有一种成就感,哪怕听到一句谢谢都很满足。”

有天晚上,刘镇龙接到一个订单,他送餐到顾客家门口的时候,看见一个人半夜三更在顾客家门口偷偷摸摸,他就先不动声色地把外卖递给客人,然后在下楼的时候给顾客打电话,提醒顾客,“千万别随意开门,有个人在你家附近东张西望,小心一点注意安全”。因为客人是女生,刘镇龙还是不放心,怕有危险,又特意打电话让物业和保安上来查看。事后,这位顾客打电话给刘镇龙连连道谢。他把助人为乐当成份内职责,时间久了后,无论是顾客还是商家,都把刘镇龙当成是朋友了,看到是他来取餐送餐,都放心不少。

凡事最怕坚持二字,而坚持再加上热爱,便可一往无前。2020新年的第一天,刘镇龙就打破了莆田市的单量记录,单日跑单量达到150单,“那天单子多些,我就越跑越有劲,知道打破记录后,感觉很有荣誉感。”

因为妻子不会骑车,白天接送两个孩子上下学的任务也落在了刘镇龙身上,所以他只能选择晚上出来跑单。从下午六点,一直跑到第二天早上,这也是刘镇龙每天跑单的常态。莆田现在这个季节,夜里的天气比较凉快,刘镇龙吃完晚饭就骑着自己的小车出门了,“晚上的订单一般单价会高一些,单量也比较高,一天能有300多块钱。”

“送外卖,一样可以买房!”

刘镇龙在商家取餐

刘镇龙发自内心喜欢骑手这份工作,他认为是平台让他这样的普通人也找到了自己的价值,他说,“在美团,只要肯努力,想要的都能实现。”干一行爱一行,只有工作变得可爱了,生活才会可爱,因为唯有热爱,可抵岁月漫长。

独乐乐不如众乐乐

刘镇龙刚刚做骑手时,也遇到过各种各样的问题:送餐很慢、不熟悉路线,也不认识其他骑手,学不到经验。他只能靠自己一个人慢慢摸索才找到一些门道,配送能力也越发娴熟。想到刚开始跑单遇到的困难,刘镇龙也觉得当初如果有个师父带着入门,情况会好很多。

于是,因为不想让现在的新人走当初自己走过的弯路,刘镇龙组建了一个500人的骑手交流群,分享自己的跑单经验。平台的培训视频可以帮助骑手熟悉跑单流程和规范,每次新手在参加线下培训的时候,只要有不懂的地方,刘镇龙都会主动给大家分享他的心得。因为他自己也是从新手过来的,刚开始也经常会碰到超时和违规的问题,提前告诉新骑手就能帮助他们避免这种类似问题。

不仅如此,刘镇龙还会自制配送核心区域的详细地图和攻略,来帮助新骑手快速掌握跑单小技巧。莆田是个小城市,市区面积不算大,刘镇龙是跑全城的骑手,这个城市所有的角落他都走过了无数次。每次教新手的时候,他一般会让新骑手们先在市中心核心区体验跑单。刘镇龙觉得跑单这个事还是得靠经验的积累,他平时没事的时候就会反复看菜单,或者找相识的商家聊聊天,这样可以更熟悉餐品的出餐时间,在配送前规划好路线。

“如果有一张这样的攻略图,骑手就能上手更容易些,”当被问到作图的方法时,刘镇龙还有一点点小得意:“我学了一点PS,把经验和攻略制作成图,新手就能看的比较清楚。做一张图大概要花两三个小时,先得找图,然后再把我认为有用的经验备注上去。”

“送外卖,一样可以买房!”

刘镇龙自制核心配送区攻略地图

这些依靠时间和经历积累下来的宝贵经验,刘镇龙向来都是毫无保留,倾囊相授。莆田市估计差不多有2000多个骑手,起码有一半以上他都认识,有一回半夜跑单的时候,他在路上看到有个骑手的车坏了,也赶紧过去帮忙,“半夜跑外卖,最怕手上有单的时候车子坏了。大家都是朋友,帮别人也是帮自己,我也会碰到半路车子坏掉需要别人帮忙的时候。我虽然不一定知道每个人的名字,但大家都是出来努力工作的人,能帮一点是一点。

对于“教会徒弟饿死师傅”这事儿,刘镇龙从不担心:“单子是跑不完的,毕竟我实力也在这。”不过刘镇龙确实有个徒弟每天都比他跑的多,这个徒弟骑车速度很快,刘镇龙每次碰到他都会出于担心多嘱咐上几句,让他骑车慢点注意安全。

“送外卖,一样可以买房!”

刘镇龙和他的骑手兄弟

刘镇龙说自己刚开始跑外卖的时候也摔过跤,接单比较多对时间把握不准,后来他对路线熟悉之后,控制好单量,再降低车速,情况就好了很多。所以刘镇龙现在教徒弟们跑单的时候,还是会特别提醒要注意车速,他认为安全才是第一位的。

生活有时很苦,但女儿们都很甜

一双可爱的女儿是刘镇龙努力工作的最大动力,大女儿今年在上初一,小女儿刚读一年级,成绩都还不错,不需要他太操心。刘镇龙的妻子是全职太太,平时在家负责照顾两个孩子,刘镇龙的收入就是这个家庭全部的经济来源,他说自己赚的所有工资都上交给孩子妈妈了,主要都是花在两个女儿的读书上。

谈及两个宝贝女儿时,刘镇龙的字里行间都开始变得柔软。“孩子的学习平时都是我老婆在监督,我就负责在外多赚钱。因为我自己文化水平比较低嘛,所以还是希望孩子们能刻苦学习,以后有更好的人生。”

刘镇龙说他每次工作完之后,最幸福的事就是回家送女儿们上学,每次看到两个女儿高高兴兴地走进学校里面去上学,他觉得自己所有的努力都值得了,

“付出就会有回报,我的两个女儿就是生活给我最大的回报。”

“送外卖,一样可以买房!”

刘镇龙和两个女儿

上周末,刘镇龙在朋友圈写道:“每天500元,送外卖一样可以买房”。有梦想谁都了不起,只要坚持努力,梦想终会照进现实。

今年2月,“网约配送员”正式成为新职业,纳入国家职业大典,外卖骑手作为现代城市生活的“新基础设施”得到了认可。像刘镇龙一样努力上进、有配送经验的骑手们,未来将通过职业技能等级认定被纳入技能人才队伍,广大骑手实现更加体面和更高质量就业。


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