盛夏時分，朝氣蓬勃，蔥蘢疊翠，天朗氣清。
省聯社黨委書記王亞於6月20日來到榆次農商行石嶺支行，進網點、訪實情、增信心、聚合力，就統籌推進全系統穩健發展、轉型發展進行調研。
這是王亞書記今年六月初回到省聯社工作以來，第一次走進基層網點，也是時隔11年後，再次來到榆次農村信用社調研。
“好好努力，做最優秀的櫃員！”
6月20日，星期六。同往常一樣，石嶺支行的員工早早就做好了營業準備。隨著日頭一點點升高，營業大廳也熱鬧了起來。
早晨9點多，王亞書記輕車簡從來到這裡，讓平日裡忙於日常事務的員工，平添了幾分激動與興奮。大家振奮精神，幹勁倍增，更加聚精會神、秩序井然地做好手頭工作，青春的活力、十足的幹勁在整個營業大廳流淌。
王亞書記親切地與支行負責人王歡交流起來，仔細詢問支行的業務經營情況。
“今天辦理儲蓄業務的人多不多？”看著營業大廳內等候的客戶，王亞書記問道。
“最近存款勢頭非常好，鄉親們都知道咱們農信社的利息高。”王歡回答。“客戶如果提前支取的話，我們也會做好預約，而且每天都會做好統計監測，全力滿足客戶的需求。大部分客戶提前支取存款，也多用於臨時開支。”
王亞書記與支行負責人邊走邊聊，趁一個櫃檯空閒，與櫃員曹越攀談起來。
“你好”“書記好”，看到王亞書記走近櫃檯，曹越興奮地起身與王亞書記相互問好。
王亞書記問，“你每天能辦幾筆業務？存款的有幾筆？取款的有幾筆？”曹越說，“差不多每天能辦30多筆，存的有20多筆，取的5、6筆”。
“工作累不累？”“找對象了沒？”“哪年來的農商行？”王亞書記關心地問道，當得知曹越是2014年參加工作時，王亞書記開玩笑地說：“我比你工齡長。”親切歡悅的談話，讓包括這個小夥子在內的所有人，都輕鬆地笑了起來。
王亞書記叮囑道：“好好努力，要做最優秀的櫃員！”
員工的信心和用心，會換來客戶的安心和放心
王亞書記還饒有興趣地觀看了支行員工銷售貴金屬，以及行內的自助設備，並來到客戶經理和理財經理的辦公區，瞭解他們的工作狀態。
“你好，小李”，王亞書記看著員工胸前的工牌親切地與他打招呼，“你管理著多少客戶？怎麼對客戶進行分層管理呢？”
“因為客戶的體量大，所以我們有自己的客戶管理系統，我們將外拓營銷回來的客戶信息錄入系統後，主要按照金額大小進行分層管理，並在後續工作中不斷挖掘客戶潛力，重點挖掘小客戶的潛力。”小李還舉了一個藉助車險業務營銷客戶的例子，並向王亞書記展示了自己用於記錄相關客戶信息的小本子。
翻看著小本子上隨時隨機記錄的工作信息，王亞書記露出了欣慰和鼓勵的微笑。
此時，支行負責人王歡主動介紹起了榆次農商行的客戶理念和管理實踐。她說：“優質的服務是客戶選擇銀行的重要因素之一，我是農商行的一員，我對農商行的發展有信心，所以不論是客戶存款還是取款，我們在平時與客戶的溝通過程中，都通過舉手投足將這種信心傳遞給客戶。客戶看到了我的自信，就對我個人和農商行更有信心、更安心、更放心，即使這次辦理了取款，但後期依舊會迴流。”
王亞書記邊聽邊不住點頭，眼神中滿是對農信員工的認可、厚愛，以及無限的期冀。“確認過眼神”，大家更加堅定了對農商行美好未來的信心。
“看到你們，讓我信心百倍”
從石嶺支行出來，王亞書記遇到了正在進行外拓營銷的榆次農商行員工。大家聽說省聯社王亞書記在這裡調研，興奮地圍攏了過來，如數家珍般講述著各自的外拓工作和成果。
看著這群朝氣蓬勃的年輕員工，王亞書記深切感受到了他們的熱情和努力，以及渴望與農商行一道前行，共創美好的強烈願望。
王亞書記感慨地對大家說：“今天是我回到省聯社以後第一次到基層調研，而這第一次調研，就選擇來到榆次農商行。時隔11年以後再來這裡，並在這裡看到你們，知道我的第一感覺是什麼？”
圍攏在王亞書記身邊的年輕員工目光中透著熱切，期待著王亞書記的答案。
“是信心！”
答案一出，在場員工的臉上都難掩內心的喜悅，這份喜悅裡，飽含溫馨、樂觀，傳遞著踏實和自信。
在大家的滿心期待下，王亞書記繼續說，“因為你們光彩照人，精氣神十足，讓我看到了農信人的精神風貌。我們山西省農村信用社，經歷70多年的發展，經歷了無數風雨，但沒有一個冬天是不可逾越的，春天終將會來臨，春天會永遠伴隨著我們農信人！越是困難的時候、越是問題複雜的時候，越是要有信心。信心不止比黃金重要，甚至比生命還要重要。現在我們比過去任何時候都需要信心、需要好的精神狀態。只要有信心，山西農信的明天會更美好！”
王亞書記指著自己的“1”號工牌說，“今天在我重新戴上農信社工牌的時候，我的內心裡十分驕傲，再做農信人，幹好農信事。希望我們守崗敬業、愛崗創業，上下齊心，共同把農村信用社搞好。讓我們凝神聚力、振興農信，牢記使命、再創輝煌！”
日日行，不怕千萬裡；常常做，不怕千萬事。在各種困難的考驗中，信心是生命；在轉型發展的推進中，信心是效率；在複雜多變的競爭中，信心是機會；在實現全年工作目標的征途中，信心是戰鼓。
農信社的戰旗永遠飄揚，衝鋒的號角又在吹響，讓我們在省委省政府的堅強領導下，團結一心，迎難而上，積極主動，擔當作為，一個戰役接一個戰役打、一個堡壘接一個堡壘攻，為長遠健康可持續發展奠定更加堅實的基礎，為全省轉型綜改提供強有力的金融保障，以優異的工作成績向省委省政府彙報。
