各位小夥伴,大家好!今天我們的學習主題是HR三支柱運營模式。
說到三支柱,今天我們也將大家分為3個小組來進行模式學習和討論。以戰代學,翻過這3座高山。
下面進行分組認領
請各小組選擇各自隊名——等待
並推選出自己的隊長——等待
接下來的時間,我們將共同面對3個問題
作業先行,今天的作業是課堂作業,假設你是各自代表隊公司的HR,請在在學習的第四部分現場分組舉薦代表提交PK,回答問題。
今天的內容分為4部分
分別是三支柱的源頭、三支柱的認知、三支柱在國內的發展以及最後激動人心的PK環節
首先呢,為了證明我們是一支有文化、有內涵的團隊,我想邀請一位隊長來翻譯一段外語——第四部分
感謝_____的精彩演繹,讓我們給予他鼓勵的掌聲!
下面我們直接進入乾貨!
在正式的進行內容分享前,首先,我們來認識一個人
戴維.尤立奇,三支柱之父
他在《人力資源最佳實務》中最先提出HR部門的組織架構再設計框架,後來在1997年演變成了如今的HR+三支柱模型。
戴維.尤理奇的本意並不是真的炸掉人力資源部,而是痛定思痛,思考傳統人事管理工作只停留在自high的制度、流程、日常事務等工作上,沒有真正聚焦到業務以及支撐到業務部門戰略目標的實現,於是,就產生了業務夥伴以及戰略伙伴的新方向。
從尤立奇的本意出發,追根溯源,其實是一個瞭解業務的問題,那麼瞭解業務主要從3個方面切入,分別是企業戰略、業務運營、貼心服務3個方面,分別解決3個問題,依次來看
首先,企業戰略,賺什麼錢
其次,業務運營,怎麼賺錢
第三,貼心服務,一起賺錢
各代表隊成員,注意了,下面開始畫重點!
剛才,我們談到了先了解業務,再提供貼心服務,解決賺什麼錢、怎麼賺錢和如何一起賺錢3大問題,接下來,我們看下,國內3家大廠的三支柱是如何去做的。
6個盒子、覆盤(人才盤點、項目盤點)
6個盒子——韋斯伯德6盒模型——組織診斷工具,阿里有句話——不管組織結構怎麼辦,6個盒子走一遍
目標/使命、組織/架構、關係/流程、激勵/獎勵、幫助機制、領導/管理
SDC——HR Shared Delivery Center&Shared Service Center——從服務變交付,IT直屬SDC