B2B工業品牌與賽道,品牌營銷定位中的要與不要

選好符合品牌形象和公司目標的營銷推廣方式至關重要,在極具吸引力的機會面前拒絕誘惑,避免為品牌帶來重大的經濟損失。

B2B工業品牌與賽道的受眾群體並不相同

B2B工業品牌與賽道,品牌營銷定位中的要與不要

英飛凌技術公司(Infineon Technologies)是由德國工程與電子行業的巨頭西門子將其半導體業務剝離出來形成的一個全新子公司,成立於1999年。

2000年,在其上市期間,英飛凌的首席執行官烏利齊·舒馬赫穿著賽車服,開著一輛保時捷賽車沿著華爾街行駛,以宣傳公司在證券交易所上市。此舉吸引了眾多旁觀者的目光,是在向與這位CEO同名的一級方程式賽車多項世界冠軍邁克爾·舒馬赫致敬,儘管其主要目的是想通過這樣的活動炒作來預熱公司的上市宣傳。

原來,這位CEO是一個賽車運動的狂熱愛好者,在他的辦公室裡還擺放著一部舊的保時捷發動機,他還勸說賽車傳奇人物馬里奧·安德烈蒂到紐約證券交易所進行表演。CEO舒馬赫決心讓公司在汽車運動方面涉足更深,並於2002年簽署了一份贊助協議,將利福尼亞州的索諾瑪賽道——一條舉辦美國賽車協會(NASCAR)和印地賽車(IndyCar)賽事的賽道——改名為英飛凌賽道。雖然英飛凌為汽車行業提供芯片,但對一家期望在B2B市場上有所表現但經驗還不足的技術型公司來說,賽車迷們絕不是公司的主要受眾。

2004年3月,CEO舒馬赫被英飛凌的董事會罷免,當年晚些時候,在德國運營博森—馬斯特勒(Burson-Marsteller)公司的雷納·韋斯特曼被挖了過來,擔任英飛凌的副總裁、通信官,負責營銷傳播、品牌宣傳、公共關係和贊助等工作。就職後所瞭解的內容讓他大吃一驚……

“幾年來公司一直賠錢,但仍然大力贊助賽車活動。公司簽署合同重新命名索諾瑪賽道,並有權以英飛凌的標誌來製造與活動相關的用品。不久之後,我們的品牌就與賽道而非公司的業務聯繫在一起。當我們的員工在美國邊境被問及為誰工作時,他們從移民工作人員那裡得知的回答毫無懸念地是“美國賽車協會(NASCAR)”。甚至在《華爾街日報》上也刊登了一則消息——“英飛凌在投資組合中增加了新的賽道”。在一個旨在說服我繼續這項投資的演講中,賽道管理層認為他們產生了2500美元的廣告等價物,我的回答是,這正是問題的一部分,因為英飛凌每年在美國的營銷傳播預算還不到200萬美元。”這位英飛凌的繼任副總裁兼通信官說。

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英飛凌的營銷信息正在被賽車的引擎聲所淹沒,並被賽車迷的熱情所扭曲著。

對於這位新的繼任者一系列的麻煩接踵而來,“當我成為通信負責人時,賽車贊助是英飛凌的一個不利因素,因為存在著對高管人員個人利益與單邊交易的指控。在我任職的第一年中我們就失去了一個執行董事會成員,他向警方承認了受賄的罪行,即利用職權向比賽籌辦人承諾對賽事進行贊助。賽車贊助成為英飛凌所有麻煩的象徵,並且使我們為擺脫合同義務付出了巨大的代價。”

對於領導者,獲得有吸引力的贊助機會簡單而又難以拒絕,體育賽事與品牌營銷之間的合作具有讓對手無法超越的優勢。然而在精明的商業世界中,接受這種誘惑的唯一理由就是,它們能提供符合品牌形象和公司目標的營銷利益。

一個品牌不要考慮企業要做什麼,而要考慮不要做什麼。放棄在品牌營銷中是一個很重要的命題,放棄與自己品牌不相匹配的,或者說放棄沒有能力做到的,在極具吸引力的誘惑面前堅決說不,把精力放到能夠觸達的目標客戶群體,這樣才有可能在有限的平臺當中用更多的資源去集中佔領更大的市場份額。

奢華皮草和旅遊勝地的錯誤聯姻

在合作關係中,還有一種,可以直接導致品牌營銷結果的失敗。

B2B工業品牌與賽道,品牌營銷定位中的要與不要

蒂沃麗花園位於哥本哈根,建於1843年,至今為止,來此參觀的遊客仍然絡繹不絕。蒂沃麗花園是哥本哈根市內極具神話色彩的旅遊勝地。此外,還有蒂沃麗博物館及其數不清的餐館點綴其間。蒂沃麗博物館陳列圖片、照片、旋轉動物玩具及其非常珍貴的紀念品,每週都有絢麗繽紛的煙火晚會。

2012年9月,蒂沃麗花園宣佈,哥本哈根皮草公司將是其為期3年的合作伙伴。作為合作的一部分,該休閒勝地要開設一家銷售皮草服裝的商店。哥本哈根皮草公司首席執行官託本·尼爾森在合作新聞發佈會上說:“這是一個完美的陳列館,在這裡我們可以展示為什麼丹麥貂農是世界的精英。”反皮草活動者在2012年聖誕節的開幕之夜進行了示威活動,他們在公園的大門外舉起手電筒,併發起在線請願書,呼籲解散這種合作關係。

明確品牌的受眾目標以及產品在市場中的地位,設定目標和定位是營銷最佳實踐的基礎。

品牌的定位對企業開發、拓展市場起著導航的作用。正如特勞特所言,定位的基本方法,不是去創作某種新奇或與眾不同的事項,而是去操縱已經存在於心中的東西,去重新結合已存在的鏈接關係。也就是說,定位不是對產品做什麼事,而是要對潛在顧客的心智下功夫,也就是把產品定位在你未來的顧客心中。

品牌定位有助於消費者記住品牌傳達的信息,科學家發現,人只能接受有限的信息,因此企業只有在壓縮信息,實時定位,為自己的產品塑造一個最能打動潛在顧客心理的形象,以區別與同類競爭產品。其次,品牌定位是品牌整合營銷傳播的基礎。企業以廣告、公關等手段將企業設計的品牌形象傳遞給目標消費者,以獲得消費者的認知和認同,並在其心目中確立一個企業刻意營造的形象。

英飛凌的目標客戶是B2B企業,而非賽車迷。蒂沃麗花園與哥本哈根皮草的合作並不是最佳的商業組合。


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