4月29日，泰笛科技在北京舉行併購發佈會，宣佈9.5億元收購華南最大的洗衣品牌天天洗衣。
據泰笛科技創始人姚宗場介紹，早在疫情之前泰笛科技與天天洗衣的併購協議就已達成，疫情的爆發加速了行業整合與重構的節奏。
在疫情期間，遠程服務需求激增，新的家庭消費場景崛起，泰笛為超過150萬戶家庭提供了洗滌、消毒服務，泰笛App的日均活躍用戶同比增長200%。
基於用戶調研的結果顯示，在現有的泰笛科技用戶群體中，70後用戶的洗護頻次大概是1年2次，而80後用戶的洗護頻次為1.5個月1次，95後用戶的洗護頻次接近1周1次，姚宗場認為，過去的服務模式和產業鏈效率已經無法滿足年輕用戶的需求，需要進行更加高效的產業重構。
除了用戶需求的巨大變化，洗衣行業自身面臨的諸多困難也是姚宗場要尋求行業重構的重要原因。當前，洗衣門店面臨越來越大的租金和人力成本，一場疫情更是導致大量線下門店關門，加上城市環保治理等因素，線下洗衣門店已經到了必須變革的時候。
姚宗場告訴億歐，洗衣行業過去是高成本和低效率的模式，要在5G時代利用技術重塑低成本和高效率的服務，“我們用信息化把所有環節都打通，洗衣服務的核心就是上門服務、面對面，有了5G技術，遠程也可以實現面對面的服務。”
此次併購後，泰笛科技將應用5G技術於工廠生產數字化、生產端與用戶直接連接、全流程物聯網打通等方面的升級改造，從而實現更高效率、更低成本、更好用戶服務體驗以及更嚴格環保標準。
泰笛科技已建立了一套AI用戶算法，會根據用戶下單的時間、小區分佈、衣服材質、服飾品牌來對用戶屬性進行分析，從而計算出各個服務品類的需求和提供個性化的服務互動模式。
中國商業聯合會洗染專業委員會主任潘煒表示，“2019年國內洗衣行業的營業額是1280億左右，擁有115萬從業人員，但國民人均洗衣消費與發達國家差距比較大。”在潘煒看來，泰笛科技和天天洗衣是協會會員中最大的兩家洗衣企業，雙方的合作將有利於中國洗衣產業的進一步升級。
目前中國擁有洗衣店超過40萬家，其經營模式大部分為傳統的個體戶前店後廠模式，存在效率低下、洗護質量參差不齊、汙染嚴重等現實問題。
泰笛科技成立於2013年，從成立至今，泰笛已完成多輪融資，股東包括紅杉資本、招商局創投、中信證券等投資機構。目前泰笛科技擁有自營上門服務員2700人，1200萬家庭付費用戶。技術+服務員上門改造傳統服務行業，是泰笛的核心。泰笛科技目前改造了洗衣服務、鮮花綠植服務等，年GMV超過30億。
在擴展在線洗滌、鮮花等細分領域之後，泰笛科技於2018年1月首次開設了線下門店，並在2018年8月推出無人智能櫃。泰笛科技正在尋求行業的整合和產業鏈縱向延伸，此次併購天天洗衣，即是泰笛整合線上線下、延伸產業鏈的重要一步。
天天洗衣則是創立於1991年的中國華南地區最大的洗衣品牌，擁有當前世界上規模領先的超級智能化中央洗衣工廠，日加工能力超過15萬件，在地鐵沿線大量佈局門店，線下佈局靠近用戶。
