4月13日，臨沂寶誠置業有限公司辦事人員來到縣行政審批服務局申請辦理金都上府7#-10#住宅樓以及地下車庫一期項目建築工程施工許可證核發業務。莒南縣行政審批服務局在做好本職工作的基礎上，及時解決企業質量安全監督審批難題，為企業排憂解難，大大縮短了企業項目審批進度。
縣行政審批局業務人員在接到該項目施工許可證辦理申請後，首先就有關審批流程、所需材料進行一次性告知，並提供申請材料模板，將申請業務進行登記並耐心指導企業填寫申請材料。在登錄業務辦理系統查看該項目審批進度時，發現該項目質量安全監督階段處於等待中，如果這一環節不通過，將直接影響該業務的審批進度。
獲知該情況後，該局業務人員及時與質監站窗口工作人員進行協調查找原因，得知其設計單位負責人並沒有在系統中備案，業務人員一方面及時讓企業聯繫設計單位進行備案，另一方面將問題與市行政審批服務局、市住建局進行彙報，並積極與臨沂市建築市場綜合監管信息化平臺技術人員溝通對接，經多方協調後將設計單位負責人備案申請進行備案。網上備案成功後，業務人員及時將審批進度提交到下一流程進行辦理。
今年來，莒南縣行政審批服務局在做好疫情防控的同時，不斷擴寬辦事渠道，採取靈活多樣的工作形式，從辦事群眾角度出發，支持企業復工復產保障群眾便捷辦事，在具體業務辦理過程中不論業務大小，不論業務繁簡，都一視同仁，在嚴格依法依規辦理的基礎上切實做到高效解決群眾問題，切實踐行“嚴謹、擔當、熱情、高效”的辦事理念，做好辦事群眾的“服務員”。（作者：鄧臥龍）
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