从2021年12月开始，英国的移动网络将被禁止出售锁定其服务的手机。
监管机构Ofcom表示，解锁手机通常可能是一个复杂的过程，这使业主不愿在合同期满时更换提供商。
该网络以前曾建议锁定设备有助于阻止盗窃和欺诈行为。
但监管机构指出，一些公司已经放弃了这种做法。
受影响的公司包括：
O2，Sky，Three和Virgin已只销售未锁定的手机。
Ofcom的连接总监Selina Chadha说：“这将节省人们的时间，金钱和精力-并帮助他们达成更好的交易。”
沃达丰已经做出回应：“我们随时准备在这些变更生效时实施这些变更。”
EE补充说：“我们将与Ofcom合作以遵守其准则。”
解锁智能手机使其在任何网络上均可正常工作，费用约为10英镑。
但是，根据Ofcom的一项研究，所有尝试这样做的人中大约有一半会遇到困难。
这些可能包括要等待很长时间才能接收触发该过程所需的代码，以及随后发现该代码不起作用。
监管者补充说，有些所有者最初并未意识到他们的设备被锁定，从而导致他们在尝试切换时遭受服务损失。
该禁令意味着英国仍然遵守更广泛的欧洲法规，但是Ofcom指出，在欧盟于2018年推出法规之前，它已经在研究问题。
英国政府已表示，尽管计划今年完成英国脱欧过渡期，但仍将遵守《欧洲电子通信法》。
锁定手机禁令是电信提供商必须采取的几项新措施之一。
其他包括：
根据要求有义务以无障碍格式（例如盲文）提供通信。这也必须在2021年12月之前完成
如果在签单前未告知他们的交易发生变化，则赋予客户更强
的
离开权。该法案将于2022年6月生效
要求在加入之前向客户显示合同关键部分的清晰摘要。这必须在2022年6月之前完成
此外，监管机构计划在2022年12月之前更轻松地转换宽带提供商。
目前，如果客户从依赖BT的Openreach网络的一家提供商转换到另一家提供商（例如从Sky到TalkTalk），他们要做的就是与新的供应商联系，这将进行所有安排。
但是，如果他们想转移到另一个宽带网络（例如，从BT到Virgin Media或CityFibre），则必须自己进行管理。
Ofcom曾要求业界提出一个程序来消除这种差异。
但是，在这样做失败之后，官员们现在正在着手制定自己的解决方案，尽管他们表示将首先咨询公众和有关公司。
