向上管理—读书笔记
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读完余下的部分,让我收益匪浅。在其中我理解到,管理其实就是上下级双方的“博弈”,双方都有自己的目标值,期望的工作环等。这就需要下级和上级有不错的沟通交流;相互习惯的工作方式;还要有互相学习成长的模型。
作为下属,了解leader很重要。要知道他的性格特点,工作经历,家庭成员,住在哪,喜欢吃什么等等有助于你把他当成和自己一样平等的一个人去看待。
其中,作者就提出了三点和leader友好相处的三个观点:
一、管理双方的目标和期望
leader提出他对下属的期望,下属告诉leader自己对他的期望和自己的工作目标,然后我们一起试图把双方的想法协调起来。leader自然要管理下属的期望和目标,但作为下属,自己也要好好管理双方的期望和目标。如果leader对下属的期望和下属对自己的期望有所偏差,一定要及时反馈;同时将下属对leader的期望及时传达。这就和谈判一样,leader对下属施加影响,下属也可以反过来对leader施加合理的影响。当然,如果双方的目标差距太大,那么除非更换工作岗位,否则还是需要以leader的目标为主。
二、管理leader的时间
做为下属要和leader保持非常有效的交流。这样会使得我们逐渐变得越来越有自信,越来越主动地找leader交流,管理他们的时间。
每个人的时间都是有限的,事情越多,你的可分配时间就越少。哈啰leader可分配时间更是如此。现在的leader管里兼职团队、仓库团队、全职团队,每天忙得不是在开会,就是在下区域。所以作为下属,你要懂得管理leader的时间 ---主动地要求他们在日程表上匀出为你服务的时间。否则,一忙起来,他们就会把你的事忘得死死的。
三、公开支持,私下质疑
其实 leader就是一个实实在在的人,他会有正常人拥有的七情六欲,也会有正常人都会有的各种缺点。所以跟leader提意见的时候,最好在面对面交流的时候,两个人坐在一起,心平气和地摆事实讲道理。当leader需要支持和鼓励时,只要你认同,那么就应该旗帜鲜明地支持他。
最后,总结一下管理leader的方法:
1.了解leader(及其诉求)并构建双向关系。
2.管理双方的期望和目标。如果leader对你的期望有所偏差,及时反馈;同时将你对他的期望及时传达。
3.管理leader的时间。每个leader的时间都不是均匀分配给所有员工的,你可以要求定期一对一沟通,要求更多的时间和心思花在你身上。
4.公开支持与鼓励,私下质疑与建议。