社交电商现状如何?

詹泽群


从目前的角度来说,社交电商分为几个渠道板块,1.内容版块 2.短视频 分为这两个渠道,还有一种是微信自建私域流量的,从我的角度来看社交电商是风险与机遇共存的,做这个最主要要把内容做好,做到极致如果内容不够好,可能导致并不好,关于社交电商的玩法也需要时时更新


电商叶子


已经是全民时代了。


深圳罗湖小刘


要描述社交电商现状,我们先看一下社交电商是怎么来的。

社交电商是针对电商而言的,电商全称是电子商务,本质是贸易。

既然是贸易,那么它就要承担商品交付价值的实现功能,也就是在质量、价格、交货期和服务方面,承担哪些责任与创新。

电子商务作为供需双方的一个桥梁,承担着化解、降低买方个性化需求与供方规模化制造之间的矛盾。目前比较知名的一些电商公司在这方面各有侧重,各具特色。

1号店专注于质量与档次,连接高端商家与消费者;淘宝、京东专注于交付和支付环节,帮助宅男宅女们解决“懒”病;拼多多专注于价格便宜,定位于四五线城市低收入阶层;钢银电商专注于服务,定位于钢材工业品交易。

以前有人说拼多多属于社交电商,其实是误解,你只要读懂了其创始人有关言论,就会发现他的商业模式起源于对需求与供应之间商业本质的深刻洞察,他洞察到了为了满足用户个性化需求,只有给予更多的订单帮助商家降低成本才有可能实现,所谓拼单就是形成规模化的订单。

接下来讲社交电商的现状,社交电商顾名思义必须有交流互动。买卖双方可以不认识,但不可以没有信任。信任度取决于互动式的流量多少。

前几年比较热的微商属于社交电商,因为他主要借助微博微信进行互动式交流,大家在交流过程当中产生信任,于是通过网络大V带货进行销售。实际上是传统营销要素在互联网空间实现的促销与渠道的融合策略。

这两年比较火爆的直播电商也属于社交电商。它不是传统的电视推销,网红直播间所在的楼宇里存放着大量的商品,可以根据与用户的互动情况,随时展示商品。我们可以把网红推销的过程理解成是售前的服务过程,因为在这个过程,他(她)更多的是针对客户的疑问进行解答。

下面再讲一下社交电商的未来。上面我提到钢银电商主要专注于钢材电子商务。钢银电商成立于 2011年,但是它的母公司上海钢联早在2000年就开始做钢材等大宗商品方面的信息资讯工作。因为工业品交易有一个特点,当事人在进入购销业务环节之前,先要了解产品的价格、质量、交货期等综合信息。简单说人们在交易之前先要搞清楚一些基本问题,这就是平台服务的机会,我们也可以把这种业务理解成是售前服务。上海钢联因为有了10年做信息标注服务的积累,那么10年后再做电商也就水到渠成了。

再举一个首届工业品电商节上的例子。NSK是日本一家专门生产轴承的公司。现场介绍产品的是合资公司的一位工程师。他展示的是一款专门用于低噪音环境下的,比如说空调用的轴承,在多数人看来轴承属于工业品,随便拿几个给大家展示一下就可以了,但是我们看到的是这位工程师带着橡胶手套,小心翼翼地从包装桶里拿出一个拇指大小的轴承,然后抽出一个包装条,说这是专门防锈用的。给人一种观看拍卖艺术品的感觉。

这位工程师专门介绍说,为了保证产品质量,原材料都是从日本进口的,严格按照标准化生产。他们建立了快优多商城,专门有工程师在线上解答不同的客户,根据不同的工况来选择不同型号的产品。有一位网友被他起拍价1.99元、转速为每分钟4万转的轴承惊呆了,当即购买。

由此可见,社交电商将在工业品贸易方面展现出巨大的成长空间。传统的工业品贸易更多是建立在人情关系之上,是建立在信任基础之上。而社交电商正好是在传承传统商业模式的基础上,又加深了彼此的信任,所以前途无量。


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