· 高速公路變化和風險·
5月6日零時起，全國收費公路將恢復收費。由此帶來五大變化和風險：
一是五一加長版小長假帶來的擁堵和安全風險。今年假期延長至五天，雖然有各類旅遊優惠政策，但今年受疫情影響，預計五一旅遊出行人數長途和跨省旅遊大幅減少，以省內遊等中短途遊為主，總體流量小於去年同期水平，自駕遊佔75%以上，小客車安全風險加大。
二是全月流量變化帶來的客貨混行風險。五月份整月迴歸正常需求下的客貨車流，客貨混行風險為全月主要風險。
三是貨車流量流向及擁堵點段變化帶來的擁堵和安全風險。部分高速收費站，可能因收費系統問題導致收費站附近車輛積壓，引發階段性擁堵及後續帶來的事故風險。
四是天氣變化一定程度上影響安全暢通。5月份屬春夏之交，天氣變化較大，氣溫差異較大，乍暖還寒，可能出現降雨等惡劣天氣，增加安全管控風險。
五是道路施工影響安全暢通，擁堵和安全風險增加。隨著全面復工復產節奏加快，高速公路施工進入多發期。各類小型施工和常規養護施工同步增加，造成車輛擁堵和安全通行風險增加。本月的交通管理形勢依舊嚴峻，需引起高度重視。
· 高速公路收費服務指南·
通行高速公路收費站，應該注意哪些？
（一）如何正確使用ETC車載裝置？
1.OBU與ETC卡“一車一卡一標籤”，配套使用。
2切勿擅自拆卸OBU標籤。OBU電子標籤具有防拆功能，從擋風玻璃上拆下或自行脫落後，均會導致車輛無法通行ETC車道，需在發行方服務網點再次重新激活後，方可使用。
3.切勿拔出或轉借ETC卡。ETC卡與車輛牌照信息關聯，實行“一車一卡一標籤”，在進入高速公路ETC入口車道時，如拔出ETC卡或轉借其他車輛使用，會造成系統識別不到ETC卡或卡內寫入的車輛牌照信息與實際車牌不符，導致車輛無法通行ETC車道。
切記，不能拆卸OBU標籤！不能拔出ETC卡或轉借其他車輛使用！ETC卡必須正確插入OBU標籤卡槽！
（二）為避免通行高速公路出現計費錯誤、影響出口通行效率，用戶在車道通行時應注意以下事項：
1.確保正確插卡由ETC車道駛入。安裝ETC車載裝置的車輛，應確保ETC卡正確插入OBU卡槽，以ETC模式進入高速公路。未正確插卡，車道自動欄杆不會抬起放行。
2.ETC用戶請勿領取CPC卡。ETC車載裝置功能正常的車輛，在進入ETC/MTC混合車道時，系統已經在ETC車載裝置中寫入入口信息，自動欄杆抬起，請勿再向收費員索取CPC卡，避免造成重複扣費後辦理退費，給您帶來不必要的麻煩。
3.需現場獲取通行費紙質發票請走人工車道。安裝ETC車載裝置的車輛，如需要在出口打印通行費發票，應在通行高速入口前提前拔掉ETC卡，從ETC/MTC混合車道或人工車道領CPC卡進入，全程不將ETC卡插入OBU設備，避免造成重複扣費。
4.採用ETC方式通行方能享受優惠。 安裝ETC車載裝置的車輛，採用ETC方式通行（OBU和ETC卡內均有入口信息的），才能享受包括5%ETC普惠在內的我省多種差異化收費優惠政策。採用CPC卡通行人工車道，不享受差異化收費優惠政策。
5.避免在車內存放多張CPC卡。即將進入高速公路的車輛，車內留存有多張CPC卡的，通行入口收費站前請務必提前交給收費站，再正常通行ETC車道或領取CPC卡，避免多張CPC卡混用，導致發生計費錯誤等情況，影響您的通行體驗。
6.貨車必須稱重後駛入高速。貨車進入高速公路前，必須先進行入口稱重檢測。不進行入口稱重檢測或檢測超限未通過的，不允許駛入高速公路。
7.切勿在中途拔出ETC卡。車輛在高速公路行駛時，請勿在中途拔出ETC卡，或故意屏蔽、損壞CPC卡，上述行為不能少計費，反而可能造成不能快速通行、轉入在線計費等異常特情，影響您的通行體驗。如存在惡意偷逃通行費行為，可能會納入黑名單管理，限制通行。
8.拖掛車輛由人工車道駛入高速。 OBU發行時寫入軸型分類信息為3類的牽引車，在拖掛掛車進入高速公路時，因軸型發生變化，需入口修改車型分類，建議從人工或混合車道通行駛入。
（三）ETC車輛通行ETC車道應注意哪些事項？1.以ETC模式進入高速公路時，必須保證ETC卡正確插入OBU卡槽（注意：正確插入後，OBU屏幕亮起，顯示卡信息，併發出“滴”聲。如屏幕不亮，無提示音，換方向重新插入）。未正確插卡，車道自動欄杆不會抬起放行。2.ETC用戶通過ETC車道時，注意降低車速、保持車距。通過ETC車道應以5-10公里的勻速通過車道，避免過快而影響識別。排隊等候進入ETC車道時，應注意和前後車保持必要的距離，避免誤刷他車信息通行，或者被他車蹭費。3.部分車輛安裝的OBU，由於安裝位置、太陽膜屏蔽等因素，造成ETC信號弱或不穩定，通行成功率低。如果您的ETC車載裝置通行ETC專用車道存在異常或是設備故障，可在就近收費站ETC服務網點諮詢，服務網點將全力為您測試設備信號，排除設備故障，保障您的車輛順暢通行。4.ETC卡賬戶狀態異常時，會被ETC系統拒絕通行。如卡賬戶狀態異常，請及時聯繫銀行恢復賬戶正常狀態。
（四）ETC卡賬戶狀態為車主自主管理，需注意哪些方面？
1.儲值卡ETC用戶，在駛入高速前，需注意卡內餘額應能至少滿足當次的通行費支出，避免因卡內餘額不足而影響正常通行。出口餘額不足時用戶請提前改走人工車道。
2.使用記賬卡（綁定借記卡或信用卡）的用戶，借記卡應注意賬戶內餘額充足，避免賬戶餘額不足，無法完成支付進入銀行黑名單；信用卡有支出的，應及時向銀行還款，避免被列入銀行黑名單；賬戶處於凍結、掛失、鎖卡等狀態都無法完成交易，會被銀行列入黑名單。上述賬戶異常被銀行列入黑名單後，都會被ETC系統拒絕通行。
來源：山西交警、山西高速公眾服務平臺
